Премини към съдържанието

Препоръчан отговор


По същия проблем съм направил тема в раздел хардуер, преди да разбера, че, вероятно проблемът е със софтуера.
Видях, че много хора по света пишат за проблем със skin.xml в HP Director. 
Изглежда, че проблемът е масов и HP не се мръдват да го решат, щом досега не са добавили файла на сървъра си.
............................

Лаптопът е Toshiba Satellite L40 14F
Скенерът е Scahjet 3770, втора употреба, купих го без софтуер.

Кабелите и захранването са налични.
Софтуера изтеглих от сайта на HP, инсталирах го, рестартирах компютъра, свързах скенера и го включих.
Лампата на скенера свети, шасито прави начални движения напред-назад, софтуерът отиде в папка НР, в С:\Program files. На работния плот има само икона на софтуера за обработка на снимки Image Zone.
На компютъра има инсталиран и мултифункционален HP Photosmart C 4280, който не е свързан.
................
В папката Принтери и факсове се вижда само Photosmart C 4280. Scahjet 3770 липсва.

Записах на CD всички подпапки от С:\Program files\HP, за да опитам инсталиране от диск, но нищо по-различно не се случва.
....
Между другото опитах да сканирам със Scahjet 3770 със софтуера HP Solution Center на Photosmart C 4280, но (логично) не се получава.

Прозорецът си остава на модел С 4280. 
Софтуерът на HP Photosmart C 4280 си създава 3 икони за 3-те различни дейности, сканиране, редактиране и ъпдейти. 
Scanjet 3770 си създаде само една икона към Image Zone, софтуера за редактиране на готови изображения.

................
Деинсталирах всичкия HP софтуер и за двата уреда.

................
Свалих и незабавно инсталирах от сайта на HP всичкия софтуер за HP Scanjet 3770 едно по едно.

Появи се иконка на липсващия при предната инсталация "HP Director" (софтуерът за сканиране)
Има и друга иконка, на "Image Zone" - софтуерът за обработка на снимките.

Предварително съм записал CD със софтуера и, когато единият от инсталаторите го поиска, го стартирах (CD-то).
Завъртя CD-то, преминаха бутончетата "next" и "finish" и ми докладва, че всичко е готово.
..........
Включих скенера, светна, раздвижи се и щракнах на иконката на HP Director да сканирам.
При първото щракане ми изкара празен панел.
При второто стартиране ми показа прозорче със заглавие "Select Skin - Error"
и текст : The file c:\Program Files\HP\Digital Imaging\Skins\oov1\skin.xml does not exist
и бутонче "ОК"
.
Щракнах на ОК.
Излезе прозорче със заглавие HP Director
и подзаглавие Settings
и опции: Software Update и HP Image Zone.
Задействах Software Update и ми показа прозорец с обяснение, че се свързва с интернет, за да търси ъпдейти.
Много се забави и не показа резултат с промяна на надпис или с нов прозорец.

Копирах името на файла "skin.xml" и питах Гугъл какво знае.

......
Гугъл показа повече от един отговор, ето го първият :
http://h30434.www3.h...ml/td-p/3253695
.....................
Препоръките са да се преименува oov1_skindef.xml на skin.xml, но в папката oov1 няма никакви .xml файлове.
Вариантът отпада.
.................
Файл с име skin.xml има в другата папка от същото ниво, наречена hp1
Копирах файла в папка oov1 и стартирах HP Director. Вади познатите прозорчета с текст, че и този файл не съществува или доклади, че разни процеси не могат да се изпълнят поради несъвместимост или други причини (не помня точно)
.......................
Започнах да търся дали някой не предлага готов файл skin.xml  и ето какво намерих :
http://www.mangoblog...e-skin-xml-file
Изглежда, че това е само шаблон. Видях, че няма полза като сложих неуместен файл в папката oov1
Нивото ми в тази посока не е високо. Не се наемам да попълня файла по правилния начин. 
Ако някой има желание да погледне последния линк и има идея какво да се направи с файла, ще се радвам, ако сподели идеята.
................
Забравих да пиша, че опитах да потърся файла в CD-то. Няма го, но намерих един HTML, (подсети ме иконката на Google Chrome)
Щракнах върху него, браузърът ми отвори много познат панел на скенер, с променено място на бутоните, но неработещ.
Липсва прозорецът, в който се вижда preview. Бутоните щракват, но видимо не задействат нищо.
.........
Три пъти инсталирах софтуера, двата от тях още при изтеглянето от сайта им. Предварително деинсталирах софтуера на Photosmart C4280 ("HP Solution Center")
При последната инсталация иконата на "НР Director" не се появи на десктопа. В менюто "Старт"/Програми/НР също липсваше HP Director. 
 
Мисля да звъня на сервиз. Надявам се да имат оригинални дискове за цялата си гама и на диска да са налични всички файлове.
...........

Моля, ако някой във форума има оригинален диск за Scanjet 3770, да погледне дали в описаната папка съществува файл skin.xml и, евентуално, да ми го изпрати.

Благодаря ви !

Редактирано от Недко (преглед на промените)

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове

Вече се канех да купувам друг скенер за филми. Намерих един, пак втора ръка, но от известна фирма, с гаранция.
И като потърсих в Гугъл някакво ревю за HP Scanjet 2400 (дали има адаптер за прозрачни материали) попаднах на един сайт, който има библиотека с драйвери. Написах му Scanjet 3770 и ми отвори страница за сваляне на драйвер. Драйверът се казва setup_basic_3770.exe с автор Hewlett-Packard Company.
Това е сайтът :
http://hp-scanjet-37...r.com/download/

Интересното е, че има две версии : 8.0 и 4.0, като версия 4.0 препраща към сайта на HP.

Инсталирах драйвера и включих скенера.
Този път лаптопът си разпозна новия хардуер, и задейства сканиращият софтуер,
който се оказа, че не е HP Director, а същия HP Solution Center, който имам от мултифункционалния принтер/скенер/копир.

Новото е, че в началния панел, се е появил и новия скенер и мога да избирам между двата :
https://www.kaldata....hp-solutions-1/
https://www.kaldata....hp-solutions-2/
https://www.kaldata....hp-solutions-3/

Избрах "Скан филм", отвори се прозорецът на софтуера за сканиране, с настройки за избор на прозрачен / непрозрачен материал, резолюция, увеличение и т.н.
Стигнахме до ОК, отвори се познатия прозорец, в който трябва да се вижда вече "preview" на сканирания образ, долу вляво се виждат конкретните настройки 16,93 х 37,25 см, 103,12 Мб, 600 dpi, 400 %.
НО ! Шасито с лампата не тръгна да сканира и не светна нито долната лампа, нито адаптерът в капака.

Излезе прозорче със заглавие : HP scanning и текст : 
https://www.kaldata....ry/image/14418-hp-scanjet-3770-not-initialized-1/

Това е същият текст с увеличение :
https://www.kaldata....ry/image/14419-hp-scanjet-3770-not-initialized-2/

Задействах HP Print & Scan Doctor. Ето ги резултатите :
https://www.kaldata....ntscandoctor-1/
https://www.kaldata....ntscandoctor-2/
https://www.kaldata....ntscandoctor-3/

Опитах да сканирам по другия начин, през менюто Старт/ Настройки/ Контролен панел/ Скенери и фотоапарати
Прозорецът на софтуера е много опростен и няма избор на сканиране от филм.
Сканирах с половин успех - лампата на адаптера за филми не светна.
Ето 2 снимки : 
https://www.kaldata....лм-без-адаптер/
https://www.kaldata....pi-без-адаптер/

Това е засега. 
Продължавам да му търся "цаката" 

Първото нещо, което мисля да направя, (по идея от едно от изскочилите текстови прозорчета) е да деинсталирам софтуера на другия Мултифункционален уред и да проверя дали ще има промяна.

Втората процедура ще е ново инсталиране на Scanjet 3770 и нова самостоятелна проба. 

Благодаря ви !

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
HP Scan & Print doctor Редактирано от belivakov (преглед на промените)

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове

Регистрирайте се или влезете в профила си за да коментирате

Трябва да имате регистрация за да може да коментирате това

Регистрирайте се

Създайте нова регистрация в нашия форум. Лесно е!

Нова регистрация

Вход

Имате регистрация? Влезте от тук.

Вход

×

Информация

Поставихме бисквитки на устройството ви за най-добро потребителско изживяване. Можете да промените настройките си за бисквитки, или в противен случай приемаме, че сте съгласни с нашите условия за ползване.