Премини към съдържанието

Препоръчан отговор


Здравейте,

Имам следния проблем в Google Play:

Опитвам се да закупя приложение за Android, но съм забравил паролата за Google профила ми и не мога да извърша плащането без нея. Направих нов профил, добавих го в Google, но в Google Play при опит за плащане ми излиза старият профил.

Как да избера новия профил в Google Play? Тази помощ не ми върши работа:

Можете да изберете кой профил да използвате с приложенията на Google Play:

1.     Отворете приложение на Google Play.

2.     Докоснете иконата за меню .

3.     Ще видите името и имейл адреса на използвания от вас профил.

4.     За да изберете друг, докоснете стрелката за надолу .

5.     Докоснете профила, който искате да използвате.

Иконата за меню или липсва или не е активна.

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове

Ами направи го от браузър.

Там ще ти даде да суичнеш между профилите.

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
преди 7 минути, Mr.n0b0dy написа:

Ами направи го от браузър.

Там ще ти даде да суичнеш между профилите.

Ето какво се вижда в браузър - в прикачения файл. Това виждам на лаптопа. На смарт фона се вижда същото.

В новия профил съм, но като опитам да платя, ми излиза старият...

Има ли решение този проблем?

Stamp Google Play.docx

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове

Как така липсва иконата?

Какъв е телефонът и с коя версия на Android е?

Иконката за менюто е т.нар. "хамбургер" (три линийки една върху друга) и трябва да се намира в полето за търсене, но менюто се отваря и като "дръпнеш" от левия ръб на екрана.

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
преди 27 минути, killchain написа:

Как така липсва иконата?

Какъв е телефонът и с коя версия на Android е?

Иконката за менюто е т.нар. "хамбургер" (три линийки една върху друга) и трябва да се намира в полето за търсене, но менюто се отваря и като "дръпнеш" от левия ръб на екрана.

Телефон: HTC, IMEI, IMEI SV, номер на софтуеъра: 2.36.11.3 

Версия на Андроид: 4.0.3

Не виждам меню с три черти на лаптопа /прикаченият файл/. На телефона се вижда, но не ми е активно...

Google Stamp.docx


Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове

От уеб страницата може да се добави акаунт - зеленото кръгче с "S" горе вдясно е сегашният акаунт, като се щракне върху него ще излезе другият (ако е добавен) и бутонче "Add account".

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
преди 18 минути, killchain написа:

От уеб страницата може да се добави акаунт - зеленото кръгче с "S" горе вдясно е сегашният акаунт, като се щракне върху него ще излезе другият (ако е добавен) и бутонче "Add account".

Излиза само новият профил, който ми трябва.

Приложението е инсталирано със стария профил и може би затова ми иска неговата парола за плащането.

Ако го деинсталирам и инсталирам повторно с новия профил дали ще се реши проблемът?

Stamp123.docx

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове

Регистрирайте се или влезете в профила си за да коментирате

Трябва да имате регистрация за да може да коментирате това

Регистрирайте се

Създайте нова регистрация в нашия форум. Лесно е!

Нова регистрация

Вход

Имате регистрация? Влезте от тук.

Вход

×

Информация

Поставихме бисквитки на устройството ви за най-добро потребителско изживяване. Можете да промените настройките си за бисквитки, или в противен случай приемаме, че сте съгласни с нашите условия за ползване.