ASUS X550CC - Plugged in, battery not charging

[Пaчo]

Една приятелка има тоя лаптоп. Батерията показва постоянно 87% независимо дали е включено зарядното или не. Ако зарядното е извадено, батерията стои на 87% докато лаптопът рязко изгасне когато батерията напълно се е разредила. Отнема около час, час и половина докато изгасне на батерия. Като се включи захранването и се пусне отново лаптопа, батерията пак показва 87%. 

Потърсих в интернет, намерих препоръка да се извади батерията и да се натисне power бутона за 15-20 секунди. Казах и да го направи, довечера като се върне от работа ще го пробва. Какво друго да гледам?

[Daylight Dancer]

ти български не знаеш ли?

[Емил Костов]

Вероятни причини за проблема.

1. Батерията си заминава.

2. Батерията е сложена на Power Safe режим и зарежда до 80-90%.

[Ивайло Димов]

Това го могат само ThinkPad серията на Lenovo

[DarkEdge]

преди 3 часа, Пaчo написа:

Потърсих в интернет, намерих препоръка да се извади батерията и да се натисне power бутона за 15-20 секунди.

При изключено зарядно.
Коя е ОС. Версия на BIOS?
 

[Пaчo]

преди 5 часа, ExaFlop написа:

При изключено зарядно.
Коя е ОС. Версия на BIOS?
 

Да, при изключено зарядно, но не помня дали изрично го подчертах  

ОС е вин7 улттимате. Инсталирана е след покупката на лаптопа, оригинално идва с вин8 или 8.1. БИОС е в легаси моде. 

Проблемът се е появил едновременно (по нейни спомени) с появата на някаква икона която изскача за няколко секунди по средата на екрана когато зарядното се включва или изключва. Иконата е символ за батерия и кабел, аз не я виждам през teamviewer, тоест, примигва за много кратко та не мога да я снимам. Но иконата изглежда като нещо заводско, вероятно е дошла с нов драйвер от упдейтите.

BIOS
Brand: American Megatrends Inc.
Version: X550CC.300
Date: 3/24/2014
BIOS Version: 80.28.49.00.0c

преди 7 часа, Иво Димов написа:

Това го могат само ThinkPad серията на Lenovo

Според гугъл, сред англоговорящите първенството се води от HP. Това отдолу са резултатите в които се среща съответната марка и съобщението Plugged in battery not charging

HP	4,570
dell	4,400
Lenovo	3,640
acer	3,300
asus	2,900

[Ивайло Димов]

Имах предвид батерията да се зарежда до определен заряд .Това което каза Емо Костов

[DarkEdge]

преди 33 минути, Пaчo написа:

Иконата е символ за батерия и кабел

Да не е някое от десетките приложения на Асус? Виж в процесите.
BIOS е последна версия.

[Пaчo]

преди 10 минути, Иво Димов написа:

Имах предвид батерията да се зарежда до определен заряд .Това което каза Емо Костов

При тинкпадите си има инструмент за калибриране на батерията и настройка на тоя режим за който говорите, хората дори не знаят че им е в компютъра. В нашия случай процентът си стои на 87% дори при напълно разредена батерия, а инструменти за батерията нямаме.

преди 4 минути, ExaFlop написа:

Да не е някое от десетките приложения на Асус? Виж в процесите.
BIOS е последна версия.

Благодаря, ще гледам моето привечер и ще докладвам.

[DarkEdge]

https://rog.asus.com/forum/showthread.php?40637-Battery-charging-stuck-at-87

[Пaчo]

преди 4 минути, ExaFlop написа:

https://rog.asus.com/forum/showthread.php?23132-How-to-Calibrate-your-laptop-battery

Това практически се получава всеки път когато го ползва н абатерия. Просто индикатора не и показва колко се е разредила батерията и тя си стои на батерия докато дискът каже щрак и всичко изгасне. Индикаторът на батерията си стои на 87% до последно и операционната система няма идея че трябва да изгаси компютъра.

[DarkEdge]

Тествай с портативната BatteryCare - тегли
Щракнах една снимка:

[Пaчo]

преди 2 часа, ExaFlop написа:

Тествай с портативната BatteryCare - тегли

Ще пробвам ако не стане. Каза, че като е направила процедурата с батерията, стаус индикаторът е проработил, сега показвал 46% и лягала да спи  

Като стане ще видим, благодаря за помощта!

[Пaчo]

В заключение, проблемът беше коригиран с вадене на батерията и натискане на бутона за включване за известно време при изключено зарядно. Да се надяваме да не се върне. Благодаря на включилите се за помощта и че не ме оставиха да се чувствам самотен в бедата

Приятен викент ви желая!

 

[DarkEdge]

Ма наш квой гот да досажда човек (joke). Радвам се, че проблемът се е решил.

[Atanas Pachov]

Имал съм доста подобни проблеми. Калибрирай му батерията.

[DarkEdge]

@Atanas Pachov, ти не прочете ли, че проблемът е решен? Или просто галиш клавиатурата?

 

[Atanas Pachov]

Не е решен перманентно.