Премини към съдържанието

Препоръчан отговор


Проблема е, че плотера е инсталиран на 8.1 32 бита и е споделен на 10-ка 64 бита(сложени са 64 битовите драйвери) при опит за отпечатване на pdf файл от споделен принтер ми дава син екран System Service Exception WIN32KFULL.SYS ? Единствено с тази драйвери ми тръгна нормално плотера, но не отпечатва pdf от споделеният компютър. Какъв може да е проблема? 

Търсих в интернет, но не мога да намеря решение, което помага.

Цитат

 

One of our clients was having some problems with their networked HP Plotter following a recent power cut.

The initial problem was traced back to the USB Print server getting a different address on the network, causing the shared printer to fail.  This was quickly fixed by giving the printer a static address, but then another problem came to light, where if you printed a PDF, or any size, the PC would crash with a BSOD (Blue Screen of Death) relating to win32k.sys  The fault was not limited to one particular PC and happened consistently across laptops and desktop machines.

A quick spot of googling showed that this was happening to quite a few people, and that there was no hard and fast solution.

After trying about 8 different printer drivers (and the subsequent 8 BSOD’s, different PDF viewers and creation packages and  different graphic and network drivers we were a little stumped.

As a last resort, plugging the laptop direct into the printer worked flawlessly !  The client was happy with the workaround until we can get to the root cause of the problem.

 

 

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове

Много неясно!

Имаш плотер + 8.1 32 бит с необходимите му драйвери и всичко до тук работи нормално. Плотера е шернат. От друга система с 10-ка 64 бит се достъпва плотера и има проблем при пускането на PDF.  - Ако правилно съм го разгадал!

С какви адреси са системите - статични или динамични? Плотера работи ли през шеринга от друга система - 8.1, 10, 7, друго 32/64?

Как се достъпва плотера - по име или по IP адрес? При печат на друг тип файлове - *.dwg, *.plt и т.н. има ли го същия проблем?

Ако закачиш плотера директно на 10-ката работи ли с този драйвер? Нещо повече за драйвера да кажеш!

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
преди 18 часа, plamen_petrov_80 написа:

Много неясно!

Имаш плотер + 8.1 32 бит с необходимите му драйвери и всичко до тук работи нормално. Плотера е шернат. От друга система с 10-ка 64 бит се достъпва плотера и има проблем при пускането на PDF.  - Ако правилно съм го разгадал!

С какви адреси са системите - статични или динамични? Плотера работи ли през шеринга от друга система - 8.1, 10, 7, друго 32/64?

Как се достъпва плотера - по име или по IP адрес? При печат на друг тип файлове - *.dwg, *.plt и т.н. има ли го същия проблем?

Ако закачиш плотера директно на 10-ката работи ли с този драйвер? Нещо повече за драйвера да кажеш!

Директно работи, системите са със статични IP адреси , през аутокад печата и други разни, pdf дава син екран само през шернат компютър, директно си печата, въпроса е че ще се ползва предимно през шернат компютър. Дори pdf-а не е някъв 300мб а да кажем обикновен pdf 2-3мб.

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове

Изтегли си FoxIt reader, отвори pdf-а с него и го пусни на печат.

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
преди 23 часа, IgIv написа:

Изтегли си FoxIt reader, отвори pdf-а с него и го пусни на печат.

Същата работа


Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове

Има още няколко варианта за проба: 
- От Acrobat Reader DC да се сложи отметка на Print as image и тогава да се разпечата.

- Да се пробва печат през приложението на НР - HP Instant Printing application

- На драйвера на устройството да се даде съвместимост с Windows 7. 

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове

Регистрирайте се или влезете в профила си за да коментирате

Трябва да имате регистрация за да може да коментирате това

Регистрирайте се

Създайте нова регистрация в нашия форум. Лесно е!

Нова регистрация

Вход

Имате регистрация? Влезте от тук.

Вход

×

Информация

Поставихме бисквитки на устройството ви за най-добро потребителско изживяване. Можете да промените настройките си за бисквитки, или в противен случай приемаме, че сте съгласни с нашите условия за ползване.