Проблем с Aser Nitro 5 15-43 не работи тъчпада и се рестартира

[vania060670]

Здравейте и честит празник! Купих на сина ми aser nitro 5 15-43.без операционна система. Един познат ми я качи, но тъчпада не тръгва. Мишката блокира и лаптопа често дава рестарт. Дали е от операционната система. Трябва да я преинсталираме ли. Въобще не отчита, че има тъчпад. Ако това оправим, после нищо не разбирам от този бутон нитро за него трябва ли да се свалят някакви програми. Той също не работи. А за това охлаждане къде трябва да се влезе да се провери. Извинявайте, ако въпросите ми са глупави, но аз наистина нищо не разбирам. 

[Нушо]

Възможно и от операционната система.Каква е операционната система?

[vania060670]

windows10

[Нушо]

За тъчпада ,ейсарите имат настройка в биоса провери там да не би да е не е Basic.

[Rudy M.]

преди 24 минути, vania060670 написа:

Извинявайте, ако въпросите ми са глупави, но аз наистина нищо не разбирам. 

Тогава носиш машината на някой, който разбира.

Ако те попитам дали в Device manager се виждат устройства с неинсталирани драйвери, ще можеш ли да ми отговориш?

[vania060670]

Как да вляза в биоса икак да я сменя

При устройва излиза само мишка, тъчпада не излиза, драйвъеите уж са инсталирани

[Rudy M.]

преди 9 минути, vania060670 написа:

При устройва излиза само мишка, тъчпада не излиза, драйвъеите уж са инсталирани

"Уж" не върши работа. Дай един скрийншот от Device manager.

[Нушо]

преди 8 минути, vania060670 написа:

Как да вляза в биоса икак да я сменя

При устройва излиза само мишка, тъчпада не излиза, драйвъеите уж са инсталирани

F2 e за биоса.

[JustDR]

Човек дето не разбира, да не рови из биоса...

[vania060670]

Не мога и снимки да кача дори, дава ми голям размер. Ще го нося явно пак там, където ми инсталирах ос

[Rudy M.]

Какъв "голям размер"?   Аз не ти искам целия екран. Ей го колко е един Device manager, с разгънати "Mice and other pointing devices":

И не го носи на същото място. Тоя, дето ти го е инсталирал и ти го е дал с неработещ тъчпад, не е никакъв майстор. Дано не си му дала пари.

Занеси го на някой, който разбира.

[Raze]

преди 1 час, vania060670 написа:

ми я качи

Точна версия?

преди 1 час, vania060670 написа:

aser

Такава марка няма! Има ACER.

https://www.acer.com/ac/en/AU/content/model/NH.Q5XSA.009

Това ли е модела?

https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/7605?b=1&pn=NH.Q3RAA.002

От тази връзка теглиш всичко от DRIVER и инсталираш. Някои неща може да ти дадат грешка, понеже са дадени общи за различен хардуер, според наличния инсталатора ще инсталира това, което го има.

[vania060670]

преди 8 минути, Raze написа:

Точна версия?

Такава марка няма! Има ACER.

https://www.acer.com/ac/en/AU/content/model/NH.Q5XSA.009

Това ли е модела?

https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/7605?b=1&pn=NH.Q3RAA.002

От тази връзка теглиш всичко от DRIVER и инсталираш. Някои неща може да ти дадат грешка, понеже са дадени общи за различен хардуер, според наличния инсталатора ще инсталира това, което го има.

HD compliant mouse не излиза

[Raze]

?

 

[vania060670]

преди 9 минути, Raze написа:

Точна версия?

Такава марка няма! Има ACER.

https://www.acer.com/ac/en/AU/content/model/NH.Q5XSA.009

Това ли е модела?

https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/7605?b=1&pn=NH.Q3RAA.002

От тази връзка теглиш всичко от DRIVER и инсталираш. Някои неща може да ти дадат грешка, понеже са дадени общи за различен хардуер, според наличния инсталатора ще инсталира това, което го има.

Пари ми взе, ама по-добре другаде да го занеса

[Raze]

Не разбрах инсталира ли драйверите, които ти дадох? С функционални бутони пробва ли да го включиш?

И touch pad-а не излиза като

hid...mouse

това е за мишка/общ драйвер.

На моя лаптоп пише

Asus touchpad

на служебния HP

synaptic pointing device

в зависимост от марката и модела му е различно.

 

[vania060670]

преди 17 минути, Raze написа:

Точна версия?

Такава марка няма! Има ACER.

https://www.acer.com/ac/en/AU/content/model/NH.Q5XSA.009

Това ли е модела?

https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/7605?b=1&pn=NH.Q3RAA.002

От тази връзка теглиш всичко от DRIVER и инсталираш. Някои неща може да ти дадат грешка, понеже са дадени общи за различен хардуер, според наличния инсталатора ще инсталира това, което го има.

Пари ми взе, ама по-добре другаде да го занеса

[Raze]

Май нещо взе да се повтаряш. Разбираш ли какво ти пиша, мога и на английски?

 

[vania060670]

https://laptop.bg/laptops-acer-Nitro_5_AN515_54-acer_nitro_5_an51543_NHQ6NEX006#characteristics

Няма да се справя сама, освен тъчпада и мишката блокира и сам дава рестарт. Всички драйвъри са инсталирани. Ще трябва във вторник да го нося някъде,

[Raze]

https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/8033?b=1

[vania060670]

HD compliant mouae няма при мен

[Raze]

А, ти разбираш какво ти се пише? Хайде сега прочети пак точно какво съм ти написал, пробвай да изтеглиш нещата от връзката и да ги инсталираш, след това провери с някой функционален бутон дали не е изключен тъч пад-а.

 

Иначе можем да си спамим до утре без резултат.

[vania060670]

Благодаря много, излизам за час, два и като се върна ще опитам. А другите драйвъри, които имам вече да ги заменя с тези ли. Те уж ат сайта на Acer ги свалях снощи 

[plamen_petrov_80]

Днес е неделя - празник. Празничните дни продължават, а до вторник няма и много физическо време.

Помислете много добре какви са ви вариантите!

Този лаптоп чисто нов ли е закупен? Подарък за кого ще е?

Колко време ви го инсталираха и какви пари ви взеха?  След установяване на проблемите свързахте ли се с въпросния човек?

[vania060670]

нов е ,от лаптоп бг,в петък го получих,в събота ми я инсталираха за около 2ч, 40лв ми взеха,казах му-каза ми утре да му го занеса,ама не знам какво да правя.Иначе за сина ми го взех-7клас е,заради дистанционното обучение,че се мъчи сега на телефона.Име посъветваха щом ще играе игри да взема поне геймърски