Само пет дни след доставката на нов автомобил Tesla Model Y, воланът му пада в движение. Прерак Пател, собственикът на автомобила, шофира по магистрала близо до Woodbridge Mall в Ню Джърси със съпругата и децата си, когато се случва инцидентът.
Движех се с нормална скорост в лявата лента, когато изведнъж в ръката ми остана този волан. По Божия милост зад мен нямаше никой. Свалих крака си от педала и едва успях да спра преди бариерата на пътя.
Разказва Пател пред Insider.
На полицията са били необходими 10 до 20 минути, за да пристигне на мястото на инцидента, и че по-късно автомобилът е бил изтеглен в близкия сервизен център на Tesla.
Снимките на волана изглежда показват, че той е напълно отделен от кормилната колона, като се държи само на оголени жици. Пател публикува няколко снимки от инцидента в Twitter.
Мъжът все още не е взел автомобила си от сервизния център, но заяви, че представител на сервиза му е казал, че липсва болт от кормилната колона. По думите му той винаги е искал да си купи Tesla и е видял възможност, когато компанията е намалила цените на своите Model Y и Model 3 на 13 януари.
Той поръчал автомобила в същия ден, в който били обявени намаленията на цените.
Сега не е сигурен, че иска отново да кара колата, тъй като чувства, че ще изложи семейството си на риск.
Ако ми върнат същата кола, няма да се чувствам комфортно да я карам. Поисках да ми бъде възстановена сумата. Поисках нова кола.
Пател каза, че се опитва да договори решаването на проблема с отдела за обслужване на клиенти на Tesla. Междувременно той е разказал за проблема в Twitter, като е публикувал разговори с представители на отдела за обслужване на Tesla. Събрал е над 2 милиона прегледа.
Основната ми цел в Туитър е да накарам Tesla да подобрят контрола на качеството, за да не се налага друго семейство да преминава през това. Искам компанията да поеме отговорност публично.
