Diablo 4 не само разрушава нервите на феновете с различни проблеми, но се оказа, че унищожава и графични карти. Форумът за поддръжка на Blizzard и форумите на Reddit са наводнени със съобщения от собственици на карти GeForce RTX 3080 Ti, чиито екрани са затъмнени, докато играят бета версия на Diablo 4, а след това картата е спряла да показва признаци на живот.
Сблъсквайки се с проблема, потребителите описват приблизително едни и същи симптоми: в един от клиповете в играта вентилаторът на видеокартата изведнъж започва да работи на максимални обороти и мониторът губи изображението, като се показва само черен екран. След това системата спира да реагира и дори след рестартиране много потребители вече не виждат видеокартата. За повечето от проблемите съобщават собствениците на GeForce RTX 3080 Ti от Gigabyte, въпреки че има оплаквания и от GeForce RTX 3080 Ti от EVGA.
Ето как един потребител описва ситуацията:
„Докато играех Diablo в продължение на около 20 минути, по време на видеото с капелата мониторите ми се изключиха. Трябваше да рестартирам компютъра и сега дънната платка дава код за грешка 97. Нищо не работи. Графичният ми процесор е мъртъв.“
Друг потребител имал по-голям късмет:
„Гледах клип на стар свещеник, който крещи на селяните, че са ужасни християни, когато вентилаторите на картата ми започнаха да работят на пълна мощност. Екранът ми стана черен и трябваше да рестартирам компютъра, за да накарам моята 3080 Ti да се успокои и да покаже отново нещо.“
И вече има повече от дузина подобни оплаквания. При някои от тях графичната карта е заработила отново едва при третия или четвъртия опит, но при други е спряла да работи напълно, без да може да премине POST при стартиране на системата. На някои е помогнало превключването на режима на видеокартата в BIOS. Хората също така са били съветвани да ограничат FPS.
Тези случаи напомниха на мнозина за ситуацията с играта New World, в която графичните карти EVGA GeForce RTX 3090, RTX 3080 и RTX 3080 Ti умираха. Те също внезапно се раздуваха до максимална скорост, а след това спираха да показват признаци на живот. Тогава се твърдеше, че в основата на проблема е дефектна спойка в захранващите вериги на самите видеокарти.