Притежателите на новите смартфони Samsung Galaxy S24 Ultra започнаха да се оплакват от вече известния проблем с появата на зелени и бели ивици върху дисплея. За първи път той се появи още в серията Galaxy S20.
Както съобщава потребител в Reddit, шест дни след закупуването на Galaxy S24 Ultra той забелязва, че на дисплея се появяват зелени вертикални и бели хоризонтални линии. Рестартирането и възстановяването на фабричните настройки не успяват да решат проблема. В същото време ивиците се появяват дори когато смартфонът е неактивен.
Малко по-късно и друг потребител съобщи в Reddit за съвсем същия проблем.
И в двата случая притежателите на тези устройства са срещнали сериозни трудности при получаването на подмяна или възстановяване на сумата от магазините на оператора, където са били закупени устройствата. Например, на един от тях Samsung Care+ е казал, че става въпрос за производствен дефект. След което го е изпратил в отдела за поддръжка на поръчки на Samsung. Последната обаче пренасочила искането обратно към Samsung Care+, като е отбелязала, че не може да го подмени. Когато се свързали отново с Care+, те ги посъветвали да се обърнат към ритейлъра на смартфона.
Засега не е известно дали проблемът е станал широко разпространен. Може би става въпрос за често срещан производствен дефект при ограничен брой устройства.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
