Без особено огласяване на събитието, Apple въведе твърде неочаквана и положителна промяна в политиката, засягаща ремонта на айфоните. Компанията разреши на Genius Bar и на сертифицираните сервизи да извършват гаранционен ремонт на iPhone с неоригинални акумулаторни батерии. Тази информация бе потвърдена от документа, изпратен до всички сертифицирани сервизи на Apple. Копие от този документ получи изданието MacRumors и го публикува.
Това е съществено, понеже досега бе категорично забранено да се ремонтира iPhone с неоригинална батерия, независимо от обстоятелствата. От началото на тази седмица, специалистите на оторизираните сервизи са упълномощени да приемат подобни мобилни устройства и да извършват пълния спектър гаранционни услуги. Това не е само смяната на батерията – може да бъде ремонт на дисплея, дънната платка, микрофоните и т.н.
И още, при необходимост клиентите могат да заменят неоригиналните батерии на своите iPhone с оригинални, но тази услуга се заплаща стандартна фиксирана цена. Освен това, в отделни случаи сервизните работници могат да предлагат замяната на старото мобилно устройство с ново, на цената на замяната на батерията. Да напомним, че iPhone с неоригинални дънни платки, корпуси, микрофони, Lightning и бутони, както преди не се приемат в сервизите.
Уеб порталът MacRumors отбеляза, че това е втората подобна отстъпка от страна на Apple. През 2017 година компанията разреши да се ремонтират айфоните с дисплеи на други производители.