Представени през октомври тази година, новите модели ноутбуци на компанията Microsoft разочароваха своите собственици, когато е било забелязано, че някои устройства се разреждат дори и при свързано зарядно. Компанията официално призна грешката.
Някои от потребителите на новите лаптопи Surface Book 2 са били доста объркани, когато при включен режим на повишена производителност, техните устройства продължават да се разреждат, въпреки свързания захранващ кабел. Лаптопите, оборудвани с най-мощната графична карта NVidia GTX 1060, която консумира значително количество енергия за сметка на високата си производителност, имат някои недостатъци, които не веднага се проявяват. Компанията Microsoft потвърди, че тази функция е налице, макар че не е фатална. Експертите на компанията обясниха, че благодарение на съвременната система за управление на захранването на устройството, лаптопът не трябва да се изтощава напълно.
В края на проведените тестове се оказало, че в режим на игра, батерията на преносимите компютри от Microsoft може да се разреди до 10 процента, докато е свързана към зарядното устройство. Този проблем не е катастрофален, но показва малкият опит на компанията в създаването на електронни устройства.