AMD най-накрая направи официален коментар относно оплакванията от прегряване на GPU във видеокартите Radeon RX 7900 XTX в референтната им версия. Производителят заяви, че “ограничен брой графични ускорители са засегнати от проблема.“
AMD препоръчва на собствениците на референтни графични карти Radeon RX 7900 XTX, които имат проблеми с прегряването на GPU, да се свържат с техническата поддръжка на AMD.
„Ние работим, за да определим източника на неочаквания тротлинг в графичния процесор, възникващ в графичните карти AMD Radeon RX 7900 XTX. Изхождайки от текущите наблюдения смятаме, че проблемът е свързан с охладителната система на референтните графични карти на AMD и само ограничен брой продадени карти са засегнати. Опитваме се да разрешим тази ситуация. Собствениците на видеокарти, които се срещат с проблемите на тротлинга, трябва да се свържат с техническата поддръжка на AMD на https://www.amd.com/en/support/contact-call“, се казва в изявлението на производителя.
Независим анализ на ситуацията от ентусиасти показва, че само някои видеокарти Radeon RX 7900 XTX в референтната версия са засегнати от прегряването на GPU. Последните данни по този въпрос показват, че основният източник на проблема може да бъде лошо сглобената изпарителна камера на охладителната система на ускорителя и по-специално липсата на течност в нейния състав или грешка в конструкцията.
Освен това, порталът ComputerBase, цитирайки представители на търговци и доставчици, съобщава, че проблемите не се наблюдават при всички референтни Radeon RX 7900 XTX, а само при видеокартите от определени партиди. Някои търговци вече са започнали да изтеглят потенциално проблемните партиди графични карти. Един от източниците твърди, че при референтните карти, разпространявани от Sapphire и ASUS, се срещат проблеми. Но също така референтните карти от Biostar, PowerColor, XFX и ASRock отново могат да бъдат засегнати от проблема.
Според друг източник, AMD и Sapphire вече са обещали на един от доставчиците да заменят всички продадени преди това референтни Radeon RX 7900 XTX, което е около 200 карти. „Доколкото знаем, 5 партиди са засегнати и AMD започва частично изтегляне на референтните модели от собственото си производство“ – казва източникът.