Dell признава, че клиентите не си купуват компютри само защото те „имат AI“

Почти всяка голяма технологична компания в момента се опитва да продаде идеята за нещо „задвижвано от изкуствен интелект“ и пазарът на компютри не прави изключение. Dell, която доставя много компютри до всички краища на света очевидно заема по-скептична позиция, твърдейки, че натискът е погрешен, защото клиентите изобщо не се редят на опашка, за да купуват нови „компютри с изкуствен интелект“.

Докато голяма част от ИТ индустрията продължава да злоупотребява с изкуствения интелект като с изтъркана маркетингова дума, Dell изглежда е по-заинтересована да продава практични компютърни системи.

Изложението CES 2026 беше доминирано от разговори за „революцията на изкуствения интелект“, но американският производител представи значително по-различно послание. Всъщност Dell беше сред малкото компании на изложението, които не обвързаха продуктите си с „AI“ изживяването.

Според ръководителя на продуктовия отдел на Dell, Кевин Тервилигър, тазгодишното изложение CES бележи ясна промяна в стратегията в сравнение с миналата година. През 2025 година компанията усилено популяризираше инициативите си за компютри с изкуствен интелект. Този път Dell възроди марката XPS и се преориентира към хардуерни подобрения, които не са пряко свързани с генеративния изкуствен интелект или чатботовете.

Тервилигер отбеляза, че всяка нова система на Dell, обявена на CES 2026 има в себе си NPU, който осигурява достатъчно мощност за натоварванията с изкуствен интелект. Все пак той призна, че потребителите не купуват нов хардуер само защото той съдържа AI компоненти.

По време на предварителния брифинг на CES Dell се спря на по-широкия натиск в индустрията и на бъдещето на линията Alienware и бизнеса с персонални компютри. Главният оперативен директор Джеф Кларк засегна въпроси, вариращи от митата на Тръмп до бавния преход както в хардуерните възможности, така и в софтуерните платформи – особено преминаването към Windows 11.

Кларк описа чатботовете и големите езикови модели, насочени към потребителите, като „неизпълнено обещание“, като предположи, че завишените очаквания водят само до остатъчно търсене.

Този скептицизъм идва в момент, когато индустрията се подготвя за друго предстоящо предизвикателство: големият недостиг на памет, който се очаква през тази година. При положение че потребителите вече харчат хиляди долари, за да създадат или купят способни системи за работа или гейминг, никакво ускоряване на чатботовете вероятно няма да допринесе за повишаване на щастието или удовлетворението.

Dell остава ключов играч на пазара на компютри и беше ранен партньор в инициативата Copilot+ PC на Microsoft. Последната продължава да представя Copilot като бъдещето на компютрите, дори и да се мъчи да убеди потребителите в неговата стойност. Но Dell изглежда се преориентира в посрещане на действителното търсене на клиентите, а не там, където индустрията настоява, че трябва да бъде. Дали тази масивна вълна от ентусиазъм по отношение на AI в крайна сметка ще се окаже трансформираща (или просто поредният цикъл на престараване), остава открит въпрос.