5.7 C
София

Microsoft обеща да работи повече върху правото на ремонт

Най-четени

Microsoft се съгласи да проведе независимо проучване с помощта на трета страна за потенциалното въздействие, което би имало едно улесняване на възможностите за ремонт на собствената линия устройства на компанията, както и да направи промени в продуктовите си политики въз основа на тези констатации до края на 2022-ра година, според Grist и групата за застъпничество на акционерите As You Sow. Споразумението е сключено, след като As You Sow подаде резолюция до акционерите, в която поиска от Microsoft да разгледа потенциалното въздействие, което може да бъде оказано, като бъдат улеснени потребителите при ремонта на устройствата си. Тъй като You Sow оттегли резолюцията си, в замяна на това Microsoft обеща да извърши проучване и да направи резервните части и документацията по-достъпни за сервизи, които не са официално сертифицирани като доставчици на услуги на Microsoft, въз основа, разбира се, на резултатите от проучването, което предстои да се проведе.

От As You Sow нарекоха този ангажимент на Microsoft „окуражаваща стъпка“, но определено си струва да се има предвид, че всъщност засега това е само една крачка. В крайна сметка, единственият ангажимент, който официално компанията поема сега, е „да направи проучване“ и след това да го използва, за да „ръководи своите Дизайн на продукта и планове за разширяване на възможностите за ремонт на устройствата“, се казва в изявление, изпратено до The Verge от представител на Microsoft. Фактът, че компанията поне е готова да направи това, е окуражаващ и определено е по-значим от действията на другите технологични гиганти, когато става въпрос за правото на ремонт. Но без допълнителни подробности е трудно да се каже колко голямо влияние ще окаже това.

Не е ясно и дали обществото ще получи информация за констатациите или не. Според Grist, Microsoft ще трябва да публикува резюме от проучването до май 2022-та година, както и да обясни какви практики в крайна сметка смята да предприеме.

Microsoft е широко критикувана за дизайна на своята линия устройства, тъй като в много голяма част от случаите, потребителите на практика не могат да извършат ремонт извън оторизиран сервиз на марката. Устройствата са изключително трудни за отваряне, разглобяване и последователно сглобяване, много от компонентите и части от корпусите са силно чупливи и крехки, а резервни части извън оторизираната мрежа се намират доста трудно, като тяхното качество е негарантирано. Специалистите от популярния портал iFixit, които обичат да правят ревюта на продукти, в които показват нагледно как те могат да бъдат разглобени и поправени, дават най-ниската възможна оценка по десетобалната скала на устройствата Surface на Microsoft по отношение на възможностите за ремонт.

Абонирай се
Извести ме за
guest
3 Коментара
стари
нови
Отзиви
Всички коментари

Нови ревюта

Подобни новини