90 процента от хората с Galaxy Note 7 предпочитат замяна, а не връщане на парите

Samsung започна да заменя дефектните Galaxy Note 7 от 2-ри септември и по данни до момента около 90 процента от клиентите са предпочели да получат нови бройки, за които се предполага, че няма да има проблем с батерията.

За сравнение, едва 10 процента са онези, които са поискали парите си обратно, така че потребителското доверие към компанията не е чак толкова нарушено. Процесът на подмяна протича с различно темпо – така например, Сингапур процедурата стартира едва преди 10 дни, а вече над 80 процента от потребителите са подменили апаратите си. На големи пазари като в Щатите и Южна Корея обаче, процесът е доста по-бавен и там едва 60 процента от бройките са заменени.

Може да разберете дали вашия Galaxy Note 7 е част от новите безопасни бройки като откриете квадратния символ на гърба на кутията му или погледнете индикатора на батерията на самия телефон – иконката е зелена при новите бройки и бяла при тези, които трябва да бъдат подменени. Samsung приканва останалите потребители да върнат своите телефони по място на закупуване, за да бъдат заменени с нови.