Apple увери всички, че „Error 53“ служи за защита на потребителите

Хиляди притежатели на iPhone 6 се сблъскаха с твърде неприятен проблем: след обновяването на iOS 9 се появява „Грешка 53“, след което смартфонът се превръща в безжизнена тухла.

Сега стана ясно, че новият смартфон на Apple реагира по този начин на поставянето на неоригинален бутон Home със скенер за пръстови отпечатъци Touch ID. Ако бутонът не е заменен в някои от фирмените центрове на Apple, а за по-евтино на някои друго място, то смартфонът „умира“.

Злите езици твърдят, че Apple съзнателно прави своето устройство неработоспособно, за да спечели още. Това е твърде необикновен случай в компютърната индустрия, може да се каже – уникален. Това решение предизвика бурно възмущение от страна на потребителите, особено от тези, които са от държави или са командировани в места, където няма сервизи на Apple. Компанията започна да се оправдава.

Представител на Apple съобщи, че Error 53 е резултат от автоматичната проверка на безопасността: iOS проверява дали Touch ID съвсем точно съответства на другите устройства в смартфона и ако намери разлики, изключва Touch ID и платежната система Apple Pay. Функцията предотвратява използването на фалшиви Touch ID и при поява на Error 53 се препоръчва да се потърси Apple Support.

Оправданието е добро, но Error 53 възниква и в смартфони, които въобще не са ремонтирани. Много потребители са на мнение, че Apple е трябвало открито да съобщи за тази необикновена функционалност, например с изречението „Ремонтът на iPone в неоторизиран сервиз може да го повреди“. Тогава Error 53 би се възприела като полезна опция, а не като зловреден бъг.