Провалът на Pixel 2 разкрива много по-голям проблем в Google

Въпреки солидната реклама през цялата 2017 г., Google достигна само 3.9 милиона продадени бройки от своите Pixel телефони. Това е по-малко, отколкото Apple продава за седмица или две и за сравнение, през фаталната за марката 2015 г., Microsoft успя да продаде над 26 милиона Windows Mobile смартфона, което е с 666 процента от продажбите на Pixel за 2017 г.

Истината е, че сам по себе си, Android не привлича ценни за Google клиенти. За да достигне демографския сегмент, който е най-важен за истинските клиенти (рекламодателите), Google трябва да плаща милиарди на Apple, за да остане търсачката в iOS. Скъпите Pixel телефони трябваше да привлекат купувачите на високобюджетни Android модели и дори някои iPhone потребители, но не успяха.

Истината е проста – Google може да се провали в хардуера, но не трябва да го допуска в рекламата.

Невъзможността на гиганта да изкара пари от хардуер не се счита за проблем. От Google TV до Google Glass, от години на Nexus, Chrome и Pixel устройства, до милиардите за закупуването на Motorola и Nest, никой не очаква Google да прави пари от хардуер.

Рекламата обаче е нещо друго. Тя носи до 90 процента от приходите и е сравнима с това, което е iPhone за Apple. Но докато продажбите на Apple стават по-доходоносни дори на по-високи цени, продаваната от Google реклама е все по-трудна за пласиране и по-скъпа. Google показа, че няма умението да пласира и рекламира продукт, дори когато той е създаден от самата компания и насочен към технически грамотния и готов да харчи потребител, който Google смята, че знае как да достигне най-добре. А това е един пъзел, който Google ще трябва да реши спешно, ако не иска да се сблъска с криза, която до момента сякаш изглеждаше невъзможна за гиганта.