Абонатите на мобилни услуги с повече права – ето какво се променя

Потребителите ще могат да се откажат без неустойки при едностранна индексация на цените, а преносимостта на номерата ще стане по-лесна и по-справедлива

Най-четени

Светлин Желев
Светлин Желев
Главен редактор

Народното събрание одобри на първо четене три ключови законопроекта за изменение на Закона за електронните съобщения, които ще променят сериозно правилата на играта за мобилните оператори и онлайн платформите в България. Промените са насочени към засилване на контрола върху цифровите услуги, по-добра защита на потребителите и въвеждане на европейски регулации в националното законодателство.

Основният законопроект, внесен от Министерския съвет, цели хармонизиране с Регламента на Европейския парламент и Съвета относно цифровите услуги. Според новите разпоредби, Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) ще бъде определена за национален координатор, който ще наблюдава доставчиците на посреднически услуги, с изключение на платформите за споделяне на видеосъдържание. Контролът върху последните ще бъде поет от Съвета за електронни медии (СЕМ).

Въвеждат се и нови механизми, като създаване на „доверени податели на сигнали“, както и сертифицирани органи за извънсъдебно разрешаване на спорове между онлайн платформи и техните потребители. Целта е да се подобри реакцията срещу нерегламентирани или незаконни действия в онлайн средата и да се улесни комуникацията между платформите и техните потребители.

Сред най-съществените потребителски промени се откроява предложението на депутата Мартин Димитров, с което се дава възможност потребителите да прекратяват договорите си с мобилните оператори без неустойки, ако цените бъдат едностранно индексирани. Тази стъпка се очаква да осигури по-справедливи договорни отношения и да насърчи конкуренцията в сектора.

Третият законопроект, внесен от Божидар Божанов и група депутати, засяга темата за преносимостта на телефонните номера. Новите текстове премахват ограниченията, при които прехвърлянето на номер зависеше от това коя страна е прекратила договора. Освен това отпада възможността потребителят изрично да се откаже от правото си на преносимост – промяна, която ще улесни прехода между оператори и ще засили правата на крайните ползватели.

Очаква се, след окончателното приемане на текстовете, новите правила да променят значително баланса между доставчици и потребители и да наложат по-високи стандарти на прозрачност и отговорност в дигиталната среда.

АбонаментВсичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.

С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.


Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!

1 Коментар
стари
нови оценка

Нови ревюта

Подобни новини