БТК ощетява клиенти с неравноправен договор

20
41

Общите условия на БТК за високоскоростен интернет са пълни с неравноправни клаузи по отношение на клиентите, които трябва да се отстранят в едноседмичен срок, реши вчера Комисията за защита на потребителите (КЗП).
Клиентите според тези общи условия изобщо нямат право да получат обезщетение при некачествена услуга. БТК си е създала и възможности да прекъсва договора по своя преценка, без да дава обяснение и без да плаща никаква неустойка, са открили от КЗП. Телекомът кара клиентите си да му плащат месечни такси до края на договора, който най-често е 2 години, независимо че клиентът вече не ползва услугата и независимо по какви причини се е отказал.
В новите общи условия срокът за отстраняване на повреди трябва да бъде фиксиран точно, пише в становището на комисията. Сега е посочено, че повредата се отстранява „във възможно най-къс срок“, което е доста разтегливо понятие.

Източник: в-к ‘Сега'

0 0 глас
Оценете статията
Абонирай се
Извести ме за
guest
20 Коментара
стари
нови оценка
Отзиви
Всички коментари