Както стана известно от официалните източници (android-developers.blogspot.com), от днес, всички Google Play разработчици могат да дават отговори на потребителските коментари.
Ако и вие пишете програми за Google Play, то можете да давате отговори на вашите потребители и почитатели чрез Google Play Console, като всички ваши отговори ще се изобразяват публично под съответния коментар. Потребителите от своя страна ще получават известие по електронната поща и ще имат възможност за отговор.
Не бива да се забравя, че потребителите могат да променят своите коментари и следва да се внимава за възникване на умишлен тролинг.
Тази функционалност е инициирана от самите Google Play разработчици, които дават следните съвети:
[list][*]Често проверявайте отзивите и коментарите;[/*][*]Отделяйте и сортирайте по приоритет бъговете, забелязани от потребителите;[/*][*]Съобщавайте на потребителите за вече решени проблени;[/*][*]Конструктивно отговаряйте както на положителните, така и на отрицателните отзиви;[/*][*]Отделяйте предложенията за подобрения и нова функционалност;[/*][*]Изказвайте благодарност на най-лоялните потребители.[/*]
[/list]
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
