OpenAI призна, че изкуственият интелект все още не е навлязъл истински в бизнеса – и обясни защо

Главният оперативен директор на OpenAI Брад Лайткап направи изненадващо признание, докато говореше на технологична среща на върха в Ню Делхи, Индия. Той заяви, че противно на шумотевицата, изкуственият интелект все още не е навлязъл истински в бизнес процесите на компаниите.

Според него проблемът не е в качеството на самите AI модели, а в сложността на корпоративната среда.

Именно тази сложност, основаваща се на множество контексти и едновременното използване на десетки различни инструменти вдъхнови компанията да разработи платформата Frontier, която е предназначена за създаване и управление на агенти с изкуствен интелект в корпоративна среда. Лайткап заяви, че по този начин въздействието на Frontier ще се измерва въз основа на постигнатите бизнес резултати, а не по традиционния модел за продажба на лицензи за всяко работно място. Платформата беше пусната в експлоатация по-рано този месец.

Тъй като OpenAI експериментира с внедряването на AI в най-сложните области на бизнеса, финансовият директор Сара Фриър ръст на годишните приходи на стартъпа до 20 милиарда долара. Търсенето на технологията остава толкова голямо, че компанията трябва постоянно да балансира ресурсите, за да го посрещне. В същото време Лайткап отрича слуховете за „смъртта“ на класическия SaaS (софтуер като услуга), като подчертава, че самата OpenAI остава активен потребител, по-специално на цифровата работна платформа Slack.

За да ускори корпоративното си разрастване, технологичният гигант си партнира с водещи консултантски компании, сред които Boston Consulting Group и McKinsey. Специално внимание се обръща на индийския пазар, който вече се превърна във втория по големина за ChatGPT с аудитория от над 100 милиона седмични потребители. Компанията планира да открие офиси в големите индийски градове Мумбай и Бенгалуру, като се фокусира върху моделите на гласов изкуствен интелект, които са доказали, че работят ефективно дори в среди с ниска пропускателна способност.

По темата за автоматизацията главният оперативен директор на OpenAI отново подчерта неизбежността на трансформиращия се пазар на труда и променящия се характер на самото работно пространство, като призова тези промени да бъдат приети. Той спомена и неотдавнашното придобиване на AI инструмента OpenClaw, който в крайна сметка ще позволи на AI агентите да извършват практически всяко действие на компютрите на потребителите.