Комисията за регулиране на съобщенията съобщи официално с колко се е увеличил трафика на данни и глас в началото на април на територията на България. Наблюдава се стабилизиране на увеличеното потребление на телефонни услуги и достъп до интернет спрямо периода преди обявяване на извънредното положение и не се отбелязват съществени изменения в трафика.
Според данните, подадени към КРС до 08.04.2020 г., потреблението се е увеличило спрямо стандартната седмица преди обявяване на извънредното положение, както следва:
- мобилна мрежа, гласов трафик – 25%;
- мобилна мрежа, трафик на данни – 17%;
- фиксирана мрежа, гласов трафик – 19 %;
- фиксирана мрежа, трафик на данни – 34%.
КРС съобщава, че в изпълнение на своите задължения мобилните оператори извършват постоянно наблюдение на сигурността и целостта на мрежата, с цел осигуряване на непрекъсваемост на услугите.
Комисията следи за състоянието на предоставения на мобилните оператори радиочестотен спектър, като се извършват и специализирани измервания по отношение качеството на предоставяните услуги.
Проведените наблюдения и тестове показват, че до момента не е констатирано прекъсване или отклонение от нормалната работа на мобилните мрежи. При проведени над 4000 тестa са констатирани нива, съответстващи на добра степен на покритие и 99.97 % успешни повиквания за гласовите услуги.
За 4G (LTE) мрежите се следи скоростта на достъп до файлове в интернет през мрежите на мобилните оператори, като са измерени средни скорости от 50÷149 Mbps за София и 19-28 Mbps в някои райони от страната.
Мобилните оператори са предприели допълнителни действия в помощ на клиентите в условия на пандемия, включващи:
- Предоставяне на допълнителни обеми от данни (МВ) без увеличение на цената на услугата;
- Предоставяне на безплатен трафик към различни платформи за обучение от разстояние (нулево таксуване);
- Предоставяне на полезна информация по различни начини – чрез интернет страниците си, SMS и информиране чрез съобщения в пресата.
От КРС същевременно уведомяват, че са установени опити за телефонни измами от типа „пропуснато обаждане” (т.нар. wangiri измама). След извършена проверка от страна на КРС, операторите са противодействали на измамите, включително и чрез блокиране на повикванията.