Във форума на Microsoft и в Reddit се натрупаха оплаквания от потребители, които съобщават, че след инсталиране на обновяването KB4556799 за ОС Windows 10, започват да се появяват проблеми със звука. А редица потребители след рестартиране на компютъра изгубиха всички преки пътища, документи и файлове от своя десктоп.
Обновяването KB4556799 е част от пакета по безопасност за месец май, който излезе във вторник (Patch Tuesday). Пачът започна да се разпространява на 12 май и при повечето потребители се инсталира автоматично.
С излизането на това обновяване Microsoft обяви, че KB4556799 е създадено за повишаване безопасността на операционната система и по-точно:
- Браузърите Internet Explorer и Microsoft Edge
- Някои програмни продукти от макета Microsoft Office
- При използването на мишка, клавиатура и стилус
- При функциите за проверка имената на потребителите и техните пароли, както и работата на файловата система
Сега потребителите започнаха да се оплакват от проблеми със звука след инсталирането на KB4556799. Интересно е, че при различните потребители проблемът се проявява по различен начин: силни изкривявания при възпроизвеждане на аудио, някои външни звукови устройства губят какъвто и да било звук, а при други звукът се възпроизвежда едновременно на слушалките и колонките.
Освен това има потребители, които след инсталирането на KB4556799 не могат да влязат в своя профил. Операционната система създава временен потребителски профил, от който няма достъп до по-рано създадените файлове и документи.
Единственият изход от тази ситуация засега е деинсталиране на обновяването и неколкократно рестартиране на компютъра.