Японската компания Brother потвърдиха наличието на проблеми на някои от техните принтери с Windows 11, предава gHacks.

Основните проблеми се заключават в неуспех на операционната система да разпознае принтер, който е свързан към машината посредством USB. От компанията препоръчват използването на друг тип свързване. Brother допълват, че в момента провеждат свое проучване на ситуацията, като публикуват и конкретни модели, които може да изпитат подобни проблеми:

DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535D , DCP-L2535DW, DCP-L2550DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL-B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL-L2386DW, HL-L2395DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J4340DW(XL), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC-J6730DW, MFC-J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2751DW, MFC-L2770DW, MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW.

Освен това, компанията е създала и специални страници (за лазерни принтери тук, за мастилено-струйни тук), на които потребителите може да получат повече информация около тяхната машина.

„В зависимост от модела ви, вие може да не може да се свържете с вашата машина Brother към компютър с Windows 11, използвайки USB кабел. От компанията допълват, че проблеми с Windows 11 може да се получат и с някои от помощните програми, идващи с продуктите, които може да видите тук.

Отделно от това, gHacks цитират Deskmodder, които са успели да се справят с проблемите чрез разкачане на USB връзката, пълно премахване на драйверите и на самия принтер чрез Device Manager, след което рестарт на компютъра, инсталиране на драйверите и повторно свързване на принтера посредством USB.

Абонирай се
Извести ме за
guest
3 Коментара
стари
нови
Отзиви
Всички коментари
Димитър
Димитър
1 месец

Заглавието е неправилно, в първия ред е вярно – „Brother потвърдиха“.

Crasher
Crasher
Отговор на  Димитър
1 месец

То е много ясно, от доста време brusbsib.sys на принтерния драйвер на Brother блокира използването на Memory Integrity на Core Isolation в Win10/11. Може би от него е. Моят принтер е вързан по WiFi и тоя проблем го няма (драйверът за USB не се ползва).

Радико
Радико
1 месец

Грешно се изразявате. Правилното е:
Брадър съибщи, че майкрософт имат проблеми. След като принтерите работят със старата версия на уиндоус значи пробллема не е в тях. А думата „призна“ навежда на асоциация със „вина“