Microsoft потвърди забелязания от огромен брой потребители проблем, засягащ обновилите се до най-новата версия на Windows 11 притежатели на персонални компютри с най-новите процесори на Intel от сериите Core и Atom. Причината е несъвместимост на ъпдейта с аудио драйверите Intel Smart Sound Technology, заради което започва да излиза синия екран на смъртта (BSOD).
Intel SST е цифровият сигнален процесор (Digital Signal Processor, DSP) на корпорацията за работа с аудио, който е интегриран в новите процесори на Intel. Той се използва предимно за обработката на човешката реч и за хардуерното ускорение на аудиото при месинджърите.
Според публикуваната от различните медии информация, проблемът засяга драйвера Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller, който всъщност е файлът IntcAudioBus.sys. Проблемът се оказа толкова сериозен, че Microsoft спря автоматичното обновяване до Windows 11 на тези компютри и не препоръчва на потребителите да се обновяват в ръчен режим, докато разработчиците не решат този проблем.
Единственият начин да се избегне синия екран на смъртта при обновяването е предварително да бъде инсталиран новия драйвер на Intel, само че ако вече е излязъл за съответната компютърна система. Драйверът трябва да бъде версия 10.30.00.5714 или по нова, както и версия 10.29.00.5714 или по нова.