Twitter обеща да промени подхода си към наказването на притежателите на акаунти, които нарушават правилата и да предприема „по-малко сурови мерки“. По-конкретно, блокирането на акаунти вече ще се прилага само в случай на „сериозни или продължаващи, повтарящи се нарушения“.
Компанията каза още, че от 1 февруари всеки член на социалната мрежа ще може да обжалва спирането на акаунта си, като оценката за нарушението му ще бъде направена според обновени критерии.
Вместо блокиране на акаунта ще бъдат предприети „по-малко сериозни действия“ – нещо, което Twitter е правил и преди, като ограничаване на видимостта на туитовете или искане от нарушителя да изтрие туита, преди да може да публикува отново.
Текущата промяна в политиката на Twitter е следствие на обещанието, че услугата ще използва тези инструменти по-често, вместо незабавно да блокира акаунта на нарушителя на правилата.
Компанията също така обяви планове да бъде по-прозрачна в действията си по прилагането им и следващия месец да пусне нови функции, за да помогне за това. Възможно е да говорим за обещанието на ръководителя на Twitter Илон Мъск (Elon Musk) да информира потребителите за прилагането на „сенчеста забрана“ към тях, когато съобщенията не се показват в резултатите от търсенето или отговорите на туитовете не се виждат от другите потребители.
През ноември, Мъск обяви „обща амнистия“ за акаунтите, които са били забранени за нещо различно от незаконно съдържание или “явен спам“. Благодарение на това бяха възстановени няколко акаунта на известни личности – например на бившия президент на САЩ Доналд Тръмп (Donald Trump).