Евросъюзът започна антимонополно разследване поради ИИ-функциите на WhatsApp – Meta нарече обвиненията неоснователни

Европейската комисия започна ново антимонополно разследване срещу Meta Platforms заради внедряването на ИИ-функции в WhatsApp, което повдига опасения, че условията за бизнес на американския технологичен гигант биха могли да попречат на конкурентните AI-компании да предлагат услугите си чрез WhatsApp, съобщи The Financial Times.

Компанията интегрира системата Meta AI в месинджъра за Европейския съюз през март тази година, почти година след като спря внедряването ѝ поради „сложната регулаторна рамка“ в региона. Новото разследване попада в обхвата на традиционното антитръстово законодателство, а не на Закона за цифровите пазари (DMA), който е насочен към борбата с доминацията на големите онлайн платформи.

Италия вече разследва обвинения, че Meta експлоатира пазарната си мощ, като интегрира ИИ-инструмента в WhatsApp. Миналия месец италианският регулатор разшири разследването си, за да проучи дали Meta е експлоатирала с господстващото си положение, блокирайки конкурентни ИИ-чатботове, в платформата за обмяна на съобщения. Регулаторът твърди, че новите условия за ползване на услугата за съобщения WhatsApp Business и новите ИИ-функции „могат да ограничат развитието, достъпа до пазара или техническото развитие на пазара за услугите за ИИ-чатботове“.

Говорител на WhatsApp отказа да коментира предстоящото разследване на ЕС, но относно италианското разследване заяви: „Тези твърдения са неоснователни. Въвеждането на чатботове, задвижвани от изкуствен интелект, в нашите бизнес API-та оказва натиск върху нашите системи, за който те не са проектирани.“ Той отбеляза, че пространството с изкуствен интелект остава силно конкурентно и потребителите получават достъп до услуги чрез различни средства, включително магазини за приложения, търсачки, имейл услуги, партньорски интеграции и операционни системи.