Трите мобилни оператора се договориха да бъде премахната клаузата за автоматично преподписване на договорите. Това съобщиха от Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) след срещата, организирана по тяхна инициатива. Договорката между „Мобилтел” ЕАД, „Космо България Мобайл” ЕАД и БТК AД е постигната заради общественото недоволство и жалбите, постъпили в Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) срещу практиката на мобилните оператори за подновяване на индивидуалните договори с абонатите.
КРС вече веднъж сезира Комисията за защита на потребителите относно проблема, припомня вестник „Монитор“. В резултат на това автоматичното подновяване на договорите отпадна от обхвата на Общите условия на операторите и към настоящия момент се съдържа само в индивидуалните договори. Въпреки че регулаторът не притежава законови правомощия да осъществява контрол по отношение на конкретното съдържание на индивидуалните договори, комисията изиска от операторите да предприемат необходимите действия и за отпадане на автоматичното подновяване на индивидуалните договори. Според тях по този начин ще се гарантира изпълнението на Европейската директива за универсалната услуга, която изисква срокът на индивидуалните договори с клиентите да не надвишава 24 месеца, като предприятието е задължено да предложи на абонатите и възможност за сключване на договор с максимална продължителност от 12 месеца.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
