„Отхвърлянето на бисквитките“ може всъщност да не доведе до нищо – компаниите масово пренебрегват избора на потребителите

Всички добре познаваме изскачащите прозорци, които се появяват при влизане в някои уебсайтове, и които ни предлагат или да дадем съгласие за съхранение на рекламни бисквитки на компютъра, или да се отхвърлим съгласието. Както се оказа, на практика технологичните гиганти просто игнорират избора на потребителите, тъй като плащането на глоби икономически е по-изгодно.

Технологичните гиганти продължават да съхраняват бисквитки, които се използват за проследяване, дори когато потребителите явно ги отхвърлят, сочат резултатите от проучване, проведено от американската компания webXray – Google, Microsoft и Meta отхвърлиха заключенията на експертите.

След дългогодишни оплаквания, че в изскачащите прозорци за управление на бисквитките се използват прекалено сложни формулировки, регулаторните органи настояха, че е необходимо да се предостави на потребителите лесен начин да се откажат от тях. Въпреки това, близо 200 рекламни услуги игнорират това действие на потребителите, показа проучването на webXray, проведенo през март тази година.

От цялата извадка 55% от сайтовете запазват бисквитките дори след като потребителите изрично са се отказали от тях, а 78% от изскачащите прозорци просто не дават на посетителя на сайта подходящ избор. Такива нарушения могат да струват на рекламните компании глоби в размер на около 5,8 млрд. долара, изчислиха от webXray.

На сайтовете, където се използват рекламните мрежи на Google или Microsoft, командата за запазване на бисквитките се изпълнява дори след получаване на забрана за това действие.

Изследователите са открили тези действия директно в отворения мрежов трафик, което означава, че нарушителите дори не полагат значителни усилия да ги скрият. Мрежата на Microsoft игнорира около половината от сигналите за отказ от проследяване и продължава да проследява потребителите на 35% от клиентските сайтове – глобата за тези нарушения може да възлезе на около 390 млн. долара. В мрежата на Google отказът от проследяване се игнорира в 86% от случаите, а самото проследяване се извършва на 71% от сайтовете, което би могло да доведе до глоба в размер на 2,31 млрд. долара. Реализацията на Meta се отличава с това, че кодът ѝ изобщо не проверява сигналите за отказ от проследяване – на сайтовете, където все пак се регистрират такива сигнали, те се игнорират в 69% от случаите, а в 21% от случаите потребителите се проследяват активно – за такива действия Meta e заплашена от глоба в размер до 9,3 млрд. долара.

Основателят и главен изпълнителен директор на webXray Тимъти Либърт, който по-рано е работил в Google добави, че търсачката изобщо не прави разлика между данъци и глоби. И трите технологични гиганта заявиха, че авторите на проучването са направили погрешни изводи. От Microsoft припомниха, че някои бисквитки са необходими за функционалността на сайтовете, а от Meta добавиха, че в определени случаи сайтовете могат да игнорират команди за отказ от проследяване.