Съкращенията продължават: IBM ще съкрати служители в отделите за маркетинг и комуникации

IBM обяви, че съкрати служителите от отделите си за маркетинг и комуникации. Това решение беше обявено от Джонатан Адашек, главен директор по комуникациите на компанията по време на кратка среща със служителите. Корпорацията предприема тази стъпка на фона на общата тенденция за съкращаване на работни места в ИТ индустрията.

От началото на годината са съкратени близо 50 000 служители в 204 технологични компании.

Мерките са част от широкообхватната стратегия на IBM за оптимизиране на броя на служителите и интегриране на изкуствения интелект (ИИ) в бизнес процесите. През август миналата година компанията обяви плановете си да замени около 8000 служители с изкуствен интелект. Главният изпълнителен директор Арвинд Кришна заяви в интервю за CNBC през декември, че масово подобрява уменията за работа с изкуствен интелект на всички служители.

Докато обсъждаше плановете си за оптимизиране на работната сила през януари миналата година, IBM обяви намерението си да съкрати 3900 служители. Компанията подчерта, че тези съкращения представляват само малка част от общата ѝ работна сила. В доклада си за четвъртото тримесечие на 2023 година IBM отчете разходите, свързани с ребалансирането на работната сила.

Целта на компанията е до края на тази година да постигне същия брой служители, какъвто имаше в началото на предходната година.

ИИ се превърна в ключова област на внимание за IBM, особено след пускането на чатбота ChatGPT на OpenAI. Той привлече вниманието на обществеността към потенциала на генеративния ИИ. През май IBM представи WatsonX. Това е платформа за разработване, обучение, персонализиране и внедряване на ИИ-модели като част от стратегията на компанията да заеме лидерска позиция в областта на корпоративния ИИ. Приходите на IBM от генеративен ИИ и продукти, свързани с WatsonX са се удвоили от третото тримесечие на миналата година насам, достигайки няколкостотин милиона долара.

Въпреки това IBM е изправена пред силна конкуренция от страна на компании като Microsoft, Google и Amazon. Те също активно разработват свои собствени услуги с ИИ. Компанията отдавна е критикувана за бавния си темп на монетизиране и интегриране на ИИ в своите продукти. СЕО-то на IBM призна, че компанията е допуснала грешка. Като се е фокусирала върху разработването на мащабни и сложни решения, които пазарът не е готов да приеме. Важна стъпка в стратегията на IBM беше продажбата на подразделението Watson Health на инвестиционната компания Francisco Partners. Това решение отразява преосмислянето на подхода на компанията към пазара на здравни услуги и изкуствен интелект.