Google ще разчита на служителите си, за да подобри отговорите на чатбота си Bard

Във видеореклама на Google, публикувана в Twitter, все още нестартиралият чатбот с изкуствен интелект Bard уверено разпространява дезинформация за космическия телескоп Джеймс Уеб. „Джеймс Уеб направи първите снимки на планета извън нашата Слънчева система“, отговори чатботът, което е очевидна лъжа. (Телескопът на Европейската южна обсерватория за пръв път засне снимки на екзопланети). Сега технологичният гигант иска да подобри точността на Bard и според CNBC моли служителите си за помощ.

Съобщава се, че вицепрезидентът на Google по въпросите на търсенето Прабхакар Рагаван е изпратил имейл до служителите, в който ги моли да пренапишат отговорите на Bard по теми, които познават добре. Чатботът „се учи най-добре чрез примери“, каза Рагаван, и обучението му с фактологични отговори ще помогне за подобряване на точността му. Въз основа на имейла, видян от CNBC, Рагаван е включил и списък с „да“ и „не“, когато става въпрос за поправяне на отговорите на Bard.

Отговорите трябва да са в първо лице, да са непредубедени и неутрални и да имат учтив и непринуден тон. Служителите също така са инструктирани да „избягват да правят предположения, основани на раса, националност, пол, възраст, религия, сексуална ориентация, политическа идеология, местоположение или подобни категории“. Те са помолени да не описват Bard като човек, да не намекват, че той има емоции или да твърдят, че има преживявания, подобни на човешките.

Имейлът на Рагаван е изпратен, след като главният изпълнителен директор на Google Сундар Пичай е изпратил имейл до служителите, в който ги моли да отделят по няколко часа седмично за тестване на чатбота с изкуствен интелект. Според съобщенията служителите на Google са критикували Пичай за „прибързаното“ и „проваленото“ въвеждане на Bard. Сега главният изпълнителен директор дава възможност на служителите да „помогнат за подобряването на чатбота и да дадат своя принос“, като тестват новия продукт на компанията. Той също така напомни на всички, че някои от най-успешните продукти на Google не са били първите на пазара и че те са набрали скорост, защото са решили важни потребителски нужди и са били изградени на базата на дълбоки технически прозрения.

Хората очакват отговора на Google на ChatGPT още откакто той се появи в края на миналата година. Подкрепяната от Microsoft технология придоби огромна популярност през последните няколко месеца, която бе достатъчна, за да разтърси Alphabet и нейните инвеститори. Google се опита да успокои притесненията на инвеститорите по време на разговора за тримесечните си приходи в началото на февруари, като заговори за собствения си чатбот и засегна работата си по разработване на търсене с изкуствен интелект, което да се конкурира с новото поколение на Microsoft Bing.