Apple обяви, че разширява програмата си за независимо извършване на ремонти от трети страни, за да позволи на други сервизи освен своите собствени да поправят повредени лаптопи MacBook, без това да лишава потребителя от гаранцията на устройството или да прекратява официалната поддръжка от Apple.
Решението на Apple, което вероятно идва в резултат на COVID-19 и рецесиите, които пандемията оказа върху вътрешните услуги на компанията, означава, че вече ще можете да занесете своя Mac в сервизи от трети страни за ремонт, вместо да се налага да използвате само и единствено специализираните сервизи и магазини на Apple.
Както съобщават от Ройтерс, компанията ще доставя на тези независими сервизи и търговски обекти оригинални резервни части и безплатни наръчници и инструкции за изпълнение на ремонт на техните продукти, така че извънгаранционните ремонти да могат да се осъществяват лесно и бързо.
Досега програмата за ремонтиране на продуктите на Apple от трети страни, която стартира в САЩ миналата година, преди да бъде разширена до Европа и Канада, беше ограничена до извънгаранционен ремонт само за смартфоните iPhone.
„Когато дадено устройство се нуждае от ремонт, ние искаме хората да имат достъп до безопасно и надеждно решение – това последно решение се присъединява към обявените хиляди малки магазини за техника и сервизи, които сертифицирахме като оторизирани през изминалата година.“, заяви Джеф Уилямс, главен оперативен директор на Apple в изявление за медиите.
„С нетърпение очакваме да предоставим това удобно и надеждно решение за ремонт на нашите потребители на Mac.“
Apple тепърва ще актуализира уебсайта си с повече подробности, така че за момента все още не е ясно дали разширяването на програмата за ремонт от трети страни ще бъде ограничено само до САЩ или ще се предложи за клиентите на компанията в Европа и Канада.
Независимо от това, критиците на Apple не се успокояват от разширяването на програмата за ремонт от трети страни, които отдавна критикуват компанията, че затруднява потребителите да получат ремонти от трети страни. По-рано критиците са отправяли немалко рационални предложения към Apple, в това число и да започне продажбата на резервни оригинални компоненти за своите устройства в официалните си магазини в портали за онлайн търговия като BestBuy и Amazon, както и твърдят, че програмата за сертифициране на сервизи от трети страни за оторизиран ремонт е твърде скъпа и ограничава възможността на по-малки сервизи и магазини да се присъединят.
Разбира се, разширяването на програмата по-скоро увеличава удобството за потребителите, които ще имат възможност да предават устройствата си за ремонт на повече места, но едва ли ще намали цената на ремонта – компонентите на Apple никак не са евтини, а освен това сумите, които изискват от сервизите за оторизиране също не са малки, освен това устройствата не се ремонтират лесно и подобна услуга изисква сериозна инвестиция в квалификацията и уменията на техническите специалисти.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
