Emirates представи Sara – първия в света ИИ робот-асистент за чекиране, който може да сравнява лица с паспорти

Чекирането преди полет може да бъде наистина досадно преживяване. Първо човек трябва да се регистрира по интернет до 24 часа преди полета си, а след това, когато пристигне на летището, трябва да се нареди на дълга опашка, за да регистрира ръчно багажа си и да получи бордна карта. И всичко това трябва да се направи бързо, преди да се стигне до още по-дългата опашка за проверка за сигурност.

Emirates е решила да промени всичко това и за тази цел е потърсила услугите на Sara – първия в света робот асистент за регистрация.

В стремежа си да увеличи максимално удобството на потребителите, базираната в Дубай авиокомпания стартира миналия месец специално обособено място в града за чекиране (City Check-In), където пътниците ще могат да резервират пътуванията си, да се регистрират за полети, да пазаруват стоки от първа необходимост, а също и да оставят багажа си още 24 часа и 4 часа преди полета си. Авиокомпанията твърди, че по този начин се пести време и клиентите могат да пристигнат на летището в по-спокойно темпо.

За целта пътниците имат две възможности – или да се чекират самостоятелно на специалните гишета на летищата, или да потърсят помощта на Sara, се посочва в съобщение за пресата.

Изцяло ново изживяване при чекиране

Sara има широк LCD екран с размер 98 инча, висока е 2,5 метра и е удобна за използване. Роботът ще бъде оборудван така, че да сравнява лицата на пътниците с техните паспорти, да регистрира пътниците и да ги насочва към зоната за предаване на багаж.

Пътниците могат също така да се обърнат към Sara за експертен съвет и предложение за най-актуалните дестинации, а консултантите по пътуванията могат допълнително да съдействат за закупуване на билети за бъдещи пътувания, управление на текущите резервации, избор на предпочитани места и организиране на допълнителен багаж, се казва в изявлението.

В някои доклади се казва, че бъдещите версии на Sara ще бъдат по-усъвършенствани и ще могат да превозват багажа на клиентите.

„Emirates City Check-In е най-новото ни допълнение към пътуването с Emirates, което показва нашия ангажимент да предоставим на клиентите си редица възможности за чекиране. Новата ни локация е първият изключително удобен център за регистрация и предаване на багаж, разположен на удобно място в района на DIFC (квартал в Дубай). Хората могат да избегнат натоварените периоди на летището и да сведат до минимум чакането на опашки.“

заяви в изявление Адел ал Реда, главен оперативен директор на Emirates

Emirates е на път да възприеме и интегрира изкуствения интелект в своите услуги в голяма степен. Преди не повече от седмица президентът на Emirates Тим Кларк намекна, че авиокомпанията може да разполага с втори пилоти с изкуствен интелект съвсем скоро.

„Изкуственият интелект ще окаже голямо влияние върху авиационната индустрия, като самолетите с един пилот са напълно осъществими. Трябва да отделите време, за да разгледате какво би могъл да направи изкуственият интелект, за да подобрите това, което правите.“

каза той