Google отговори на обвиненията на републиканците относно Gmail

Публикувано през март тази година изследване провокира ново търкане между Републиканската партия в САЩ и технологичните гиганти и по-точно Google. Става дума за интересно откритие, че изглежда пощенската услуга Gmail сякаш има политически пристрастия. Създателите на проучването установили,че пощенската услуга е склонна да изпраща масово разпращани писма на републиканци в спам папката, а не в главната входяща кутия. Докладът (PDF) посочва, че по-малко от 10.12% от писма за набиране на средства на Демократическата партия биват погрешно изпращане в „Спам“. При републиканците този процент на грешка е над 77.2%. Проучването е направено по време на кандидатпрезидентската кампания в САЩ преди две години.

Докладът на учените от Държавния университет на Северна Каролина води по-рано този месец до среща между представители на Републиканската партия и такива на Google.

„Оценяваме възможността да проведем дискусия със сенаторите вчера и сме винаги открити да доставим обратна връзка по въпроси, засягащи нашите услуги. Тук не става дума за политическо пристрастие относно начина, по който Gmail обработва нежеланата поща. Ние налагаме едни същи политики към всички относно масово разпращаните електронни писма. Подобно на повечето модерни имейл доставчици, ние пресяваме нежеланата поща, за да осигурим по-добро преживяване на потребителите ни. Както винаги, ние възнамеряваме да продължим връзката си със сенаторите относно повдигнатите от тях опасения“, цитират Politico представител на компанията в средата на този месец. А сега от Google продължават да разясняват своите политики по отношение на нежеланата поща в отделна публикация от края на миналия месец. От компанията не посочват причината за публикацията си, но е явно, че тя идва, като отговор на републиканските сенатори.

Нийл Кумаран от отдела за продуктова сигурност в Gmail припомня, че за удобство на страните, които искат да изпращат писмо до множество контакти, съществува услугата Postmaster Tools, където изпращащият може да види състоянието на домайна си. „Призоваваме хората, които изпращат множество имейли наведнъж да се запознаят със сайта на Postmaster Tools, за да получат подробна информация и диагностика, която ще им помогне да разберат как по-добре да достигат своите получатели“, пишат Google. Що се отнася до републиканците, техен представител предлага на Google да разработят по-открит алгоритъм по отношение на филтрирането на писмата, като от партията твърдят, че погрешното пресяване на писмата им е коствало близо два милиарда долара от 2019 досега.

Макс-Слейтър Робинс от Techradar коментира темата, отправяйки предупреждение към Демократическата партия. „Това не е първия случай, в който компания е обвинена в пристрастие срещу консерваторите или потребителите с десни възгледи от Републиканската партия. И няма да е последният. Но политическите проблеми трябва да бъдат избягвани, особено, ако републиканците се окажат мнозинство в сравнение с демократите по-късно тази година, и започнат разследване срещу Gmail“, пише Робинс.