Meta ще стартира система за ранно резервиране на уникални имена в WhatsApp

Meta преминава от етапа на разработване към практическото прилагане на функцията за уникални потребителски имена в месинджъра WhatsApp, за което свидетелства писмо, изпратено до притежателите на бизнес акаунти. Промените ще се отразят на начина, по който се идентифицират акаунтите и се взаимодейства с клиентите.

Според скрийншот на писмото, публикуван от Android Police, нововъведението ще позволи на компаниите да показват в чатовете, както индивидуални, така и групови, не телефонен номер, а избрано потребителско име. За фирмите това ще бъде и инструмент за изграждане на търговска марка, тъй като клиентите ще могат да намират и да се свързват с фирмите, без да се налага да използват техните номера за контакт. Meta заяви, че функцията ще спомогне за подобряване на бизнес комуникациите, тъй като „хората се чувстват по-уверени във взаимодействието си с фирмите, когато личната им информация е поверителна“.

Подчертава се, че преди пълното въвеждане ще бъде пусната система за ранно резервиране на имена, така че потребителите да могат предварително да заключат желаната от тях опция. Ще има някои ограничения: името трябва да съдържа от 3 до 30 знака, не може да започва с „www“, не може да завършва с имена на зони на домейни като .com или .bg и не може да започва или завършва с точка. Единствените специални символи, които са разрешени в името, са точка и долна черта.

Основните конкуренти Telegram и Signal отдавна поддържат уникални потребителски имена, което позволява на потребителите да общуват, без да разкриват телефонния си номер. Преди стартирането на функцията Meta моли бизнес акаунтите да адаптират системите си за идентификация на клиентите и да актуализират съответните си работни процеси, за да осигурят безпроблемна работа след въвеждането на нововъведението.