Microsoft Copilot губи от ChatGPT в надпреварата за аудитория въпреки милиардните инвестиции

Въпреки значителните разходи на Microsoft през последните няколко години за разработка на изкуствен интелект и свързаната с него инфраструктура, ИИ-асистентът на компанията Copilot се затруднява да се конкурира с чатбота ChatGPT на партньора си OpenAI и множество други AI-асистенти, отбелязва Bloomberg. Докато ChatGPT наскоро надмина 900 милиона изтегляния, приложението за смартфони на Copilot е изтеглено само 79 милиона пъти, според Sensor Tower.

Акциите на Microsoft са се повишили с около 20% от началото на годината, до голяма степен благодарение на очакванията на Уолстрийт, че залогът на компанията върху изкуствения интелект ще я тласне напред. Но някои инвеститори стават нетърпеливи, съобщава Bloomberg.

През май главният изпълнителен директор на Microsoft Сатя Надела заяви пред служителите си, че целта е да се привлекат стотици милиони потребители към семейството ИИ приложения на Microsoft. Компанията залага на три продукта под марката Copilot: помощник при кодиране за разработчици, асистент за продуктивност, вграден в Outlook и Word, и личен асистент.

Microsoft започна да внедрява изкуствен интелект в своите продукти преди две години, трансформирайки търсачката си Bing в ИИ-асистент за сърфиране в интернет. Въпреки партньорството си с OpenAI обаче, компанията не успява да постигне желания ръст на пазарния дял за Bing.

Броят на изтеглянията на приложенията за популярните ИИ-чатботове. 

Освен че ръководи екипите, работещи по ориентирания към потребителите Copilot, главният изпълнителен директор на Microsoft по изкуствения интелект Мустафа Сюлейман отговаря и за разработването на редица съществуващи продукти, включително браузъра Edge, новинарския и уеб портал MSN и търсачката Bing, които се използват от милиони хора.

В момента Copilot е по същество мобилно приложение, тъй като внедряването му като AI асистент за Windows е възпрепятствано от опасенията на ръководството относно отчуждаването на потребителите, като ги принуждава да променят обичайните си работни процеси. Поради това приоритет се дава на интегрирането на Copilot във вече познатите продукти. Освен това има технически ограничения, тъй като операционната система Windows получава само няколко основни актуализации годишно и не е проектирана за честите промени, които екипът на Copilot изисква.

Разгръщането на мобилното приложение на Copilot е усложнено и от факта, че мобилните платформи Android на Alphabet и iOS на Apple доминират на пазара и двете компании внедряват свои собствени ИИ инструменти в своите екосистеми.

Според Sensor Tower, месечният брой активни потребители на Copilot се е увеличил със 76% от април до юни, достигайки 23 милиона, но темпът на растеж на приложението през последната година изостава значително от този на основните му конкуренти.

Спомнете си, че наскоро Microsoft разшири възможностите на Copilot Vision и сега изкуственият интелект вижда всичко на екрана.