Microsoft отново „счупи“ Windows 11 – слушалките, уебкамерите и дори Alt+Tab спряха да работят с актуализацията

Януарската актуализация на Windows 11 с номер KB5050009 беше катастрофална за много потребители. Съобщава се за неработоспособност на Bluetooth слушалки и устройства, свързани чрез външен USB DAC. Потребителите се сблъскват с „изчезване“ на уебкамерата с грешка „Camera not detected“ (Камерата не е открита). Превключването на приложения чрез комбинацията Alt+Tab може да доведе до замръзване на системата.

За да се отстранят тези грешки, понякога деинсталирането на актуализациите не е достатъчно и се налага преинсталиране на операционната система.

Потребители съобщават, че след инсталиране на актуализацията KB5050009 за Windows 11 24H2 Bluetooth слушалките са спрели да работят, въпреки че са били показани в списъка със свързани устройства. Изключването и повторното включване на слушалките не помага, както и нулирането на Bluetooth настройките. Също така става невъзможно да се гледат видеоклипове в YouTube поради постоянно буфериране или грешки при визуализиране на звука. Проблемът може да бъде решен само чрез деинсталиране на актуализацията.

След инсталирането на актуализацията много потребители започнаха да съобщават и за проблеми с вградените уебкамери, които преди инсталирането на новия софтуер функционираха нормално. По-специално, собствениците на лаптопи HP Spectre се оплакват, че камерата на техните устройства вече не се открива, а деинсталирането на актуализацията не помага за решаване на проблема, като се налага преинсталиране на операционната система. Собствениците на няколко модела 4K монитори Dell с вградени уебкамери (например, P3424WEB и P2424HEB) съобщават за подобна ситуация – след актуализиране на операционната система се показва грешка „Device cannot start“ (Устройството не може да се стартира).

След инсталирането на актуализациите KB5050009 за Windows 11 24H2 и KB5050021 за Windows 11 23H2 бяха получени и многобройни съобщения за неработещи външни USB CAP, което води до загуба на звук в свързания хардуер, а драйверът показва грешката „Not enough system resources to complete API“ (Няма достатъчно системни ресурси за завършване на API). Засегнатите устройства включват JDS Labs ODAC, Fiio E17K USB DAC, FX-Audio DAC-X6, Hifime Sabre DAC, HyperX USB слушалки и Denon CEOL Carino. Проверката на DAC на други устройства потвърждава, че те работят. Звукът при засегнатите устройства се възстановява само след деинсталиране на актуализацията.

Актуализацията KB5050009 за Windows 11 24H2 често води и до това, че превключването на приложения по време на игра с помощта на комбинацията Alt+Tab може да доведе до замръзване или срив на играта.

Ctrl+Alt+Del или извикването на Task Manager няма да работи, а Explorer или Desktop също могат да увиснат. Проблемът засяга много игри, включително Fortnite и Assassin’s Creed.

Самата актуализация KB5050009 често предизвиква сривове веднага след инсталирането ѝ. При някои потребители се наблюдава безкрайно рестартиране, а при други се получава код за грешка 0x80070005. След инсталирането на актуализацията някои потребители забелязват, че Smart App Control не работи правилно. Все още няма решение за отстраняване на проблема с януарската актуализация Windows 11 24H2. Единственото, което остава да направите, е да я деинсталирате, да спрете актуализациите в Windows и да изчакате отговора на Microsoft.