Microsoft заявява, че не е открила връзка между актуализацията за сигурност KB5063878 на Windows 11 от този месец и съобщенията на клиенти за прекъсвания и повреда на данни, засягащи SSD и твърди дискове. Компанията не е успяла да възпроизведе проблема въпреки информацията, събрана от засегнатите потребители.
Миналата седмица, след като инсталираха актуализацията за сигурност KB5063878 на системи с Windows 11 24H2 много потребители получиха откази на дискове с над 60% запълване по време на интензивни операции за запис (например при запис на големи файлове или на няколко файла едновременно).
Проблемът засегна продуктите Corsair Force MP600, Maxio SSD, SanDisk Extreme Pro, Kioxia Exceria Plus G4, Kioxia M.2 и други SSD дискове с контролери InnoGrit и Phison, като имаше и съобщения за повреда на HDD. Според съобщения от засегнати потребители някои от засегнатите дискове са се възстановили след рестартиране на компютъра, докато други не са успели да се рестартират.
На 19 август говорител на Phison, производител на SSD контролери заяви, че компанията „работи с Microsoft за разрешаване на проблема“. На 20 август Phison заяви, че е открила „фалшив документ“, представящ се за документ на самата компания, който е бил изпратен на нейните клиенти. Документът, озаглавен „Phison SSD Controller Problem Overview“ съдържа таблица с моделите контролери, за които се твърди, че са засегнати от проблема. Компанията официално обяви документа за фалшив.
На 27 август Phison официално обяви, че въз основа на многобройни тестове не е успяла да възпроизведе проблема, който е причинил на някои потребители повреди на SSD след последната актуализация на Windows 11.
От своя страна днес Microsoft заяви, че е работила с доставчиците на контролери и устройства за съхранение на данни, за да възпроизведе проблема, но нито телеметрията, нито вътрешните тестове са показали увеличаване на отказите на дискове или повреждането на файлове след инсталирането на августовската актуализация за сигурност KB5063878 за Windows 11 24H2.
„След задълбочено разследване Microsoft не откри връзка между августовската актуализация за сигурност на Windows от август 2025 година и видовете повреди на дискове, за които се съобщава в социалните медии. Както винаги, ние продължаваме да следим отзивите след пускането на всяка актуализация на Windows и ще разследваме всички бъдещи съобщения.“
заяви Microsoft в актуализация на сервизното предупреждение тази седмица
В крайна сметка на този етап причината за повредата в дисковете на потребителите все още не е ясна, а компаниите, потенциално отговорни за проблема са се отказали от отстраняването му. Потребителите на Windows 11, които са инсталирали актуализацията KB5063878 нямат друг избор, освен да избягват изтеглянето, копирането и записването на големи обеми данни на дискове, които са пълни на повече от 60%.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
