OpenAI разкри защо хората използват ChatGPT

Броят на потребителите на ChatGPT по целия свят надхвърли 700 милиона, а дневният обем на съобщенията достигна над 2,6 милиарда, което отразява експлозивния растеж на популярността на услугата.

Според проучване на OpenAI, проведено в сътрудничество с Дейвид Денинг от Харвардския университет, ChatGPT се използва активно от почти 10% от възрастното население на планетата. Ако в началото на 2024 г. броят на потребителите е бил 100 милиона, то до лятото на 2025 г. той е нараснал седем пъти. „Това е най-динамичният растеж на дигитална услуга през последните години“ — отбелязва докладът.

Демографският анализ показва, че основната аудитория са млади хора: 46% от потребителите са на възраст 18–25 години, като е регистрирано почти равенство между половете – жените съставляват 52,4%. Това е значителна разлика спрямо първите месеци след старта през 2022 г., когато 80% от аудиторията е била мъжка.

Въпреки дебата за въздействието на изкуствения интелект върху пазара на труда, 72% от заявките са с личен характер. Потребителите се обръщат към ChatGPT за обучение, творчество и ежедневни задачи. Най-популярната опция е помощта при създаването и редактирането на текстове: 28% от всички разговори са били за писане, сред професионалните задачи този дял се е увеличил до 42%. Заявките за превод, оценка на текст и писане на лични съобщения също остават популярни.

Използването на ChatGPT като търсачка се е увеличило забележимо: делът на заявките за информация се е повишил от 14% през 2024 г. до 24,4% през 2025 г. Експертите обаче отбелязват, че услугата все още не се възприема като надежден източник за професионални дейности.

В допълнение към текстовите задачи, потребителите използват модела и за вземане на решения (14,9%), мултимедия (6%), програмиране (4,2%), генериране на идеи (3,9%) и математически изчисления (3%). Това подчертава, че ChatGPT се е превърнал не само в инструмент за автоматизация, но и в личен асистент и творчески партньор в ежедневието.