Как ще изглежда онлайн търговията през следващите години и какви технологии ще определят поведението на потребителите? На 16 октомври в София се проведе специална лекция на Сам Джаксън, старши мениджър партньорства в Shopify, в която български онлайн предприемачи чуха първа ръка как глобалните тенденции променят електронната търговия.
Джаксън очерта основните посоки в развитието на пазара – все по-тясното взаимодействие между изкуствения интелект и потребителското изживяване, автоматизацията на процесите и новите модели на дигитална идентичност, които ще направят пазаруването по-бързо и персонализирано. По думите му, AI ще се превърне в естествен посредник между марките и клиентите, като анализира нуждите на купувачите в реално време и препоръчва продукти според контекста, настроението и предишните покупки.
Събитието събра над 50 представители на български онлайн магазини и e-commerce експерти. Дискусиите се фокусираха върху реалните предизвикателства на дигиталния бизнес, включително грешки, които предприемачите често допускат при разрастване в международен мащаб, и стратегиите, които работят при ограничени бюджети.
В рамките на панелна сесия водещи собственици на онлайн компании обсъдиха как българският пазар се адаптира към глобалните промени – от новите модели на потребление до необходимостта от локални решения в логистиката и обслужването на клиенти. Акцент беше поставен и върху баланса между автоматизация и човешко присъствие в продажбите, както и нуждата бизнесите да останат автентични в ерата на алгоритмите.
Инициативата бе организирана от Grind Web Studio в партньорство с EUShipments, като целта ѝ беше да създаде пространство за диалог между международни платформи и българската e-commerce общност. Събитието беше модерирано от Никола Илчев, основател на Balkan eCommerce Summit, който постави въпроси за устойчивостта, регионалното развитие и технологичните бариери пред онлайн търговията у нас.
Събитието в София показа, че България вече е част от глобалния разговор за бъдещето на електронната търговия, където технологиите, AI и креативността се преплитат в нов модел на бизнес мислене – по-гъвкав, по-интелигентен и насочен към човека.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
