Microsoft проучва грешка в Outlook, която причинява срив в настолното приложение, консумирайки големи системни ресурси и не позволявайки на потребителите да влизат в своите акаунти.
Въпреки че компанията каза, че грешката засяга само европейските клиенти, потребителите по целия свят съобщават за същите проблеми.
Според някои данни, проблемът засяга Outlook в Интернет (OWA), при което приложението “увисва“ и не се зарежда за някои потребители в САЩ и други страни.
Засегнатите клиенти на Outlook също видяха предупрежденията на приложението, които ги съветват да рестартират системата поради високата консумация на памет. В доклад за инцидент, добавен към центъра за администриране (представен под кода MO907654), компанията обяснява, че тези текущи проблеми може да блокират влизането на потребителите в други услуги на Microsoft 365.
„Анализираме телеметрията на услугата и по-специално специфичните за Холандия мрежови данни и удостоверяване и допълнително проучваме потенциалното въздействие върху останалите услуги на Microsoft 365“ — отбелязва компанията.
Microsoft идентифицира потенциален проблем с управлението на паметта, който може да е причина за този срив. Тя се фокусира върху изолирането на неговия източник.
По-рано беше съобщено, че Microsoft се опитва да добави нови функции към Outlook за Windows, които не изискват интернет връзка. През септември 2023 г. компанията обяви, че ще добави поддръжка на достъп до поща, събития в календара и контакти, които ще се съхраняват на компютъра без необходимост от мрежова връзка. Добавена е и възможността за офлайн писане на имейли, маркиране, преместване и изтриване.
По-рано тази седмица беше добавен нов запис към пътната карта на Microsoft 365. В него се казва, че Microsoft работи, за да позволи на потребителите да стартират новото приложение Outlook за Windows без мрежова връзка. Очаква се функцията да бъде пусната в края на октомври.
Предишното глобално прекъсване на Outlook се случи на 7 февруари 2023 г. След това, повече от 7 часа, потребителите по целия свят не можеха да изпращат, получават или търсят имейл чрез услугата.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
