Гигантът в електронната търговия Amazon, както и много други компании активно прилага използването на генеративен изкуствен интелект при разработването на своите продукти. Това обаче предизвиква недоволство сред някои програмисти, които смятат, че работата им започва да прилича на високоскоростна поточна линия, подобна на тези в складовете на компанията, съобщава The New York Times.
Според програмистите през последната година мениджърите са повишили целите за продуктивност и са затегнали крайните срокове, насърчавайки широкото използване на инструменти като Copilot на Microsoft и собствените асистенти с изкуствен интелект на Amazon.
В някои екипи броят на служителите е намалял почти наполовина, въпреки че обемът на кода, който трябва да бъде създаден останал същият – служителите казват, че трябва да разчитат изкуствения интелект, за да са в крак с времето, или резултатите им ще се влошат.
„Преди създаването на нова функция отнемаше седмици, а сега – дни. На практика сме принудени да приемем генериран от изкуствен интелект код, да намалим времето за обсъждане и да пуснем решението в производство веднага.“
казва един от инженерите на Amazon при условие за анонимност
Още от времето на индустриалната революция хората се страхуват, че ще бъдат заменени от машини. Въпреки това през периода, когато технологиите промениха автомобилното производство, промишлеността и дори работата на секретарките, най-често се случваше не съкращаване на работни места, а „влошаване на качеството“ на работата. Сложните задачи били разбити на по-прости задачи, които могат да се изпълняват с бързо темпо отново и отново. Изглежда, че нещо подобно сега се случва и с изкуствения интелект в областта, в която той е получил най-широко разпространение – програмирането.
„Тогава работниците се оплакваха от свръхбързото темпо и влошаващото се качество на работата. При днешното внедряване на изкуствения интелект в програмирането се чувстваме по същия начин: задълбоченото мислене се заменя с бързи, модулни задачи.“
казва историкът на труда Джейсън Резниккоф
Проучване, проведено от Microsoft и университетски партньори през 2023 година показва, че асистентите с изкуствен интелект могат да увеличат производителността на програмистите с повече от 25%. Главният изпълнителен директор на Amazon Анди Джаси приветства подобни резултати, като подчерта, че скоростта е „ключова“ за изпреварване на конкурентите и похвали генеративния AI за „спестяването на разходи“.
Джаси също така посочи областта на програмирането като пример, където AI ще „промени нормите“ и ще позволи на програмистите да работят по-бързо.
Не всички програмисти обаче са разстроени от промените. Поддръжниците на изкуствения интелект казват, че той ги освобождава от досадните задачи (актуализиране на остарелия код, писане на тестове), като им позволява да се съсредоточат върху разработването на високо ниво.
„AI ни спести хиляди години на разработка.“
пише Джаси в писмо до акционерите
Позовавайки се на факта, че при разработката на софтуер годините опит или „годините на програмиста“ често се използват за оценка на експертните му познания. Обикновено се счита, че младши (junior) програмист има 1-3 години опит, програмист на средно ниво обикновено има 3-5 години, а старши програмист – над 5 години.
Икономистът от Харвардския университет Лорънс Кац обаче предупреждава, че AI може да не позволи на новопостъпилите да придобият основни умения:
„Те може никога да не научат основите на програмирането, ако AI пише вместо тях.“
Дебатът сред инженерите на Amazon резонира с опита на техните колеги в складовете на компанията. Роботите за комплектоване са увеличили десетократно производителността там, но много служители се оплакват от рутината и физическото натоварване. Amazon отговаря на това като говори за редовни почивки и цитира положителни отзиви на служителите за складовите роботи.
„Виждаме повторение на старите им проблеми в новите ни работни процеси. Отначало помощта от изкуствен интелект не беше задължителна, но с нарастването на производителността тя стана задължителна.“
казва един от програмистите в Amazon
Amazon твърди, че редовно прави преглед на персонала си и може да увеличава екипите при необходимост.
„Ще продължим да се адаптираме, докато интегрираме генеративния AI в нашите процеси.“
заяви говорителят на компанията Брад Гласър
Компанията също така отбелязва положителните отзиви на служителите за своите инвестиции в AI. Shopify и Google следват подобен курс: и двете компании са обявили изкуствения интелект за „основно изискване“ и ще включат уменията в областта на AI в оценките на служителите.
Макар че изкуственият интелект може да демократизира разработването на приложения, като позволява бързо създаване на прототипи и намалява бариерите за навлизане, програмистите в Amazon и други компании се опасяват, че бързината в замяна на проницателност може да застраши качеството на тяхната професия.
С разпространението на технологията хората с различни професии проявяват опасения, че тази тенденция в крайна сметка ще доведе до масова безработица. Всъщност AI наистина допринася за безработицата, но за програмистите по-негативният фактор вероятно е промяната в качеството на тяхната работа.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
