Google представи нов отворен стандарт, наречен Universal Commerce Protocol (UCP), който е предназначен за интегриране на функциите за онлайн пазаруване в диалоговите прозорци на популярните чатботове с изкуствен интелект. Протоколът е разработен с участието на търговската индустрия, така че трябва оптимално да отчита нейните интереси.
Освен процеса на търсене на необходимите стоки и закупуването им, новият протокол позволява реализирането на функции, свързани със следпродажбеното обслужване. Това ще опрости взаимодействието между купувача и продавача в контекста на активното разпространение на чатботовете. Google осигурява едновременно с това поддръжка на други протоколи като AP2, A2A и MCP, които могат да се използват в тази и свързаните с нея области.
Много скоро потребителите на Google ще могат да правят покупки в популярни американски магазини, без да напускат браузъра или диалоговия прозорец на Gemini, докато разглеждат продуктите в AI Mode. Планира се и интеграция с Google Pay и Google Wallet, което допълнително ще ускори процеса на пазаруване. Скоро ще бъде добавена и възможност за плащане чрез PayPal.
Конкурентите на Google също се опитват да предвидят такава интеграция. Например, Shopify се обедини с Microsoft и нейната платформа с изкуствен интелект Copilot в тази област. Както беше отбелязано по-рано, Google ще засили персонализирането на рекламните предложения за потребителите на AI режима в браузъра и Gemini. Google ще предостави на търговците възможността да промотират по-активно своите продукти в търсенето, както и да интегрират свои собствени чатботове за обсъждане на характеристиките и свойствата на продуктите. Няколко от клиентите на Google, които са доставчици на различни продукти, вече използват подобни функции.
Наред с това Goоgle предлага Gemini Enterprise for Customer Experience – инструмент, насочен към корпоративни клиенти, които взаимодействат с клиенти от сферата на търговията на дребно и ресторантьорството. Adobe вече отбеляза, че нейните инструменти за генеративен изкуствен интелект са помогнали за близо 700% по-голям трафик към сайтовете на доставчиците в навечерието на празниците, въпреки че не се уточнява каква част от тези посещения са се превърнали в реални покупки.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
