Излишен програмен прозорец в ОС Windows 10 периодично се показва и веднага се скрива

Ако работите с Windows 10, навярно сте забелязали изскачащ прозорец, който се появява на екрана и мигновено изчезва. Това понякога се случва веднъж дневно или няколко пъти в рамките на един ден и дори всеки час. Всъщност, прозорецът би трябвало да се показва всеки час, но далеч не всички го виждат.

Ако сте виждали този програмен прозорец, не сте сами: със същия проблем се сблъскват много потребители, което можем да разберем от десетте страници с коментари и обсъждания в официалния форум Microsoft Answer.

Програмният прозорец изчезва много бързо и е трудно да се разбере кой процес го е извикал. Не се знае защо се появява и дали трябва да се безпокоим от това.

Много потребители споделиха, че при появата на този прозорец, системата ги изхвърля в пълноекранен режим, ако някоя програма работи на цял екран някъде зад другите приложения. При някои хора прозорецът се появява на всеки 60 минути и ужасно пречи на игрите – на практика, геймплеят се превръща в истински кошмар.

Обсъждането е започнало на 15 април 2017 година с въпрос, зададен от rseiler. Той вече разбра, какъв е този прозорец и кой го поражда, вече знае как да предотврати това. Но му е интересно, защо софтуерът на Microsoft не използва някакъв стандартен системен метод, за да не се извеждат прозорците на работен процес на екрана.

Потребителите обмениха опит и се опитаха да разберат, кога е започнал да се появява този проблем. Някои казват, че всичко започва след преминаването към бързия цикъл (fast ring) на обновяванията, а други са забелязали, че всичко започва след обновяването на Office 365 на 11 април. И още, ако се избере бавния цикъл на обновявания (slow ring), то загадъчния прозорец изчезва.

Един от пострадалите засне въпросния програмен прозорец:

Причината за неговата поява е, че в Task Scheduler са планирани две задачи с определена периодичност:

OfficeBackgroundTaskHandlerLogon се изпълнява при логването на потребителя

и

OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration, която се изпълнява на всеки 60 минути

Всъщност, странният прозорец принадлежи именно на втората задача и се стартира всеки час.

И двата процеса са от групата на потребителите. Най-лесният начин да се скрие досадния прозорец е да се направи старирането на OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration в акаунта System и той спира да се появява всеки час. Това може да стане по следния начин: стартиране на Task Scheduler, преминаване към Task Scheduler Library > Microsoft > Office, десен клик върху OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration, оттам – свойства и чрез „Промяна на потребителя или потребителската група“ да се избере system.

Потребителят, измислил този метод съвсем честно предупреждава, че това не е най-добрият вариант от гледна точка на информационната сигурност, но временно решава проблема – поне докато Microsoft не предложи пач.

Ако се вгледаме в тези процеси, ще видим, че този изскачащ прозорец принадлежи на програмата officebackgroundtaskhandler.exe, който се намира в C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\officebackgroundtaskhandler.exe. Всеки може да провери това и да стартира въпросния файл ръчно – веднага се вижда кратката поява на същия прозорец.

Очевидно е, че този процес не би трябвало да има каквито и да е изскачащи прозорци и Microsoft би могъл да използва хиляди начини, за да го скрие, но по някакви причини не го прави.

Някои потребители предложиха вместо да се прехвърля към системния акаунт, този процес да бъде перманентно спрян. Това става от Task Scheduler, оттам в Task Scheduler Library > Microsoft > Office, десен клик върху OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration и изключване на процеса.

Не се знае какво върши този процес. Неговото име подсказва, че това е някакъв служебен процес за обработка на задача. За разлика от други подобни случаи, този път информация няма. Така или иначе, при изключване на процеса, желателно е да се наблюдава поведението на Office. Възможно е нещо да се повреди.