ИИ-бумът се оказа най-безрадостната технологична революция – той прави хората по-богати, но не и по-щастливи

Докато инвеститорите от Уолстрийт приветстват ИИ-индустрията с отворени обятия, обикновените американци реагират на тези технологии с нееднозначност, тревожност и дори страх, съобщава The Wall Street Journal.

Преди тридесет години ерата на дот-ком компаниите беше различна. Проучване от 1995 г. установи, че 72% от анкетираните се чувстват комфортно с компютрите и интернет, докато само 24% не са сигурни. Днес само 31% от анкетираните се чувстват комфортно с изкуствения интелект, докато 68% се чувстват неудобно. Дот-ком балонът, подобно на сегашния бум на изкуствения интелект, беше пълен с ексцесии и абсурди, но тогава те бяха съпътствани от оптимизъм и авантюризъм. Търсенето на специалисти, запознати с цифровите технологии, беше изключително високо. Днес оптимизмът е запазена марка на разработчиците и ръководителите на ИИ, на които изкуственият интелект помага да намалят работната си сила – обикновените работници се чудят дали ИИ или някой, запознат с ИИ, ще ги замени. Тази година водещите световни доставчици на ИИ-продукти, включително Meta, Microsoft и Amazon, съкратиха персонала си.

ChatGPT — услугата, която даде тласък на бума на изкуствения интелект, стартира в края на ноември 2022 г. и оттогава акциите на „Великолепната седморка“ — най-големите американски технологични компании, са се повишили със 169%. Тези компании сега активно инвестират в инфраструктура от центрове за данни, което сочи икономически растеж и положителни ефекти върху финансовото здраве на американските домакинства. Но потребителските настроения са близо до рекордно ниско ниво и когато се прилагат към изкуствения интелект, механизмът изглежда по следния начин. Американците ценят удобството и функционалността на новите технологични решения, но също са свикнали да обмислят последствията – относно поверителността, психичното здраве и социалното сближаване. В този смисъл изкуственият интелект не се различава от персоналните компютри, интернет и социалните медии.

Повечето хора разбират, че новите технологии правят някои професии остарели, но изкуственият интелект изглежда е готов да стигне по-далеч и да направи хората остарели. Неотдавнашен доклад на Goldman Sachs описва един сценарий за развитие на изкуствения интелект, при който производителността се увеличава, докато „човешкият принос към работните задачи, базирани на знания, в крайна сметка става остарял“. Появата на усъвършенстван изкуствен интелект (AGI) може само да влоши ситуацията: с достатъчна изчислителна мощност, машина, равна на хората, ще ги замени в традиционно човешките професии, като например общопрактикуващите лекари. Докато работната сила в момента представлява 52% от БВП на САЩ, с усъвършенстван изкуствен интелект тя „ще клони към нула, като по-голямата част от доходите ще идват от изчисления“, според Йейлския университет.

Обикновените граждани сравняват изкуствения интелект с традиционните технологии – iPhone, компютърните игри, познатото търсене в Google – и се чудят дали някой, от не добра воля, би могъл да принуди изкуствения интелект да дава желаните от тях отговори. Все повече въпроси относно изкуствения интелект възникват не само на пазара на труда, но и в сферата на околната среда: вместо нова земеделска земя се появяват нови центрове за данни.

Но дори и изкуственият интелект да може да замени хората, това не е даденост. Компаниите, които съкращават персонал, не посочват изкуствения интелект като причина за действията си. Доналд Тръмп е принуден все повече да пренебрегва безопасността на изкуствения интелект, за да предотврати загубата на позиции от Китай, който е по петите им в тази област. Американската общественост обаче остава скептична към ИИ-индустрията – 40% от анкетираните от Narrative Strategies ѝ вярват; за сравнение, нивото на доверие във финансите, енергетиката и здравеопазването е 62–63%. А 57% смятат, че изкуственият интелект изисква по-строга регулация от другите сектори.