Amazon ще се откаже от системата Just Walk Out в магазините си за хранителни стоки Amazon Fresh. Системата позволяваше на клиентите да пазаруват напълно без касиери. Клиентът просто вземаше това, което му е необходимо и получаваше електронна разписка на излизане от магазина. За преброяването отговаряха камери, алгоритъм и както сега се оказва, много обикновени хора от Индия. Сега компанията възнамерява да използва умните колички Dash Carts за сканиране на закупените продукти, пише The Wall Street Journal.
Системата Just Walk Out, базирана на камери и сензори беше основна иновация, когато беше представена от Amazon през 2016 година. С нея клиентите се таксуват чрез приложение за смартфон веднага след като напуснат магазина. Понастоящем в САЩ има 44 магазина Amazon Fresh, 27 от които използват технологията Just Walk Out.
Установено е, че за системите на Just Walk Out е необходим значително повече персонал, отколкото е било посочено по-рано. Според The Information, на 1000 продажби се падат около 700 специализирани човешки проверки, въпреки че първоначалната оценка е била за около 50 човешки проверки на покупките.
Въпреки липсата на касиери в самите магазини, повече от 1000 нископлатени служители в Индия са гледали видеокамерите, за да изчислят точно покупките.
Освен това инсталирането на скенери и системи от камери във всеки магазин също струва значителна сума пари. Имало случаи, в които клиентите не са получавали касови бележки на излизане от магазина, което предизвиквало недоволство поради липсата на възможност за контрол на разходите. Съобщава се също така, че системата понякога обърква покупките на различни клиенти. Amazon нарече данните на The Information неточни.
В резултат на това технологията Just Walk Out беше счетена за неефективна и вместо това в повечето магазини Amazon Fresh ще се използват интелигентните колички Dash Carts. Те вече се използват в някои обекти, без да се изисква присъствието на касиер. Съобщава се, че компанията ще продължи да използва Just Walk Out в магазините Amazon Go, както и в по-малките обекти Amazon Fresh в Обединеното кралство и в някои магазини на трети страни.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
