Исторически прецедент: Американски съд постанови 6 млн. долара обезщетение по дело за пристрастяване към социалните мрежи

Съдебно жури в Лос Анджелис произнесе присъда в първия по рода си процес за пристрастяване към социалните медии, като призна Meta и Google за виновни за причиняване на вреда на психичното здраве на 20-годишен ищец. Съдът постанови компаниите да платят 6 млн. долара обезщетение на жертвата, като разпредели сумата пропорционално между Meta (4,2 млн. долара) и Google (1,8 млн. долара). Половината от изплатената сума ще отиде за покриване на щети, включително терапия, а другата половина е определена като наказателни щети.

Според Bloomberg ищцата Кейли (Kaley G.M.) е заявила в съда, че е започнала да използва YouTube, когато е била на шест години, а Instagram – когато е била на девет. Тя твърди, че именно дизайнът на платформите, умишлено създаден, за да задържа вниманието, е довел до развитието на тревожност, депресия и дисморфия на тялото. Адвокатът ѝ Марк Ланиър сравнява механизмите на социалните медии с казино, където всяко известие предизвиква освобождаване на допамин.

Присъдата беше произнесена след деветдневно обсъждане с 10 на 2 гласа. Експертите виждат в решението важен индикатор за потенциални многомилиардни обезщетения за технологичните гиганти, срещу които вече са заведени хиляди подобни искове от деца, тийнейджъри и техните семейства. Следващите две подобни дела в калифорнийските съдилища са насрочени за тази година.

За разлика от много предишни съдебни дела, защитата се фокусира не върху съдържанието, създадено от потребителите (за което компаниите рядко носят отговорност), а върху функциите на софтуера. По-конкретно, безкрайните фийдове, автоматичното възпроизвеждане, известията и филтрите, които променят външния вид на потребителя. Адвокатите на Meta на свой ред настояват, че психическото състояние на ищеца е било повлияно от семейни проблеми и тормоз от връстници, а не само от социалните мрежи. Адвокатите на Google също така посочиха, че Кейли е използвала YouTube в пиковия момент на осемгодишна възраст, а в по-напреднала възраст платформата е била използвана главно за слушане на музика.

Представители на компаниите заявиха, че не са съгласни с решението. Meta заяви, че проучва правните възможности за по-нататъшни действия. Говорителят на Google Хосе Кастанеда подчерта, че компанията възнамерява да обжалва, като отбеляза, че YouTube е „отговорно създадена стрийминг платформа“, а не социална мрежа, както тълкуват адвокатите на ищеца.

Това е второто поражение за Meta тази седмица: по-рано съдът в Ню Мексико присъди на компанията 375 млн. долара обезщетение за това, че е заблуждавала тийнейджърите относно безопасността на своите платформи. В допълнение към индивидуалните искове Meta, Google, Snap и TikTok са изправени и пред искове от главните прокурори на щатите и над 1000 училищни района, които могат да наложат значителни промени в архитектурата на платформите.

Съдебните заседатели, които коментираха процеса, отбелязаха, че е трудно да се стигне до присъда и че е необходимо внимателно да се проучи голям брой доказателства. Един от съдебните заседатели призна, че преди да участва в процеса, рядко е използвала социалните медии, а сега, след като е научила подробностите по делото, възнамерява да спре да ги използва напълно.