Нова тенденция: ИИ адвокатите наводняват съдилищата

Оригиналът е на Keith Porcaro

Чатботовете: софтуерът който може да генерира убедителни поредици от думи от една съвсем опростена текстова заявка, е в разгара си. Популярното издание Wired обръща внимание, че малко браншове са по-паникьосани и стреснати от гилдията на адвокатите, които от години инвестират в най-различни инструменти за генериране и обработка на правни документи. Wired се шегува, че какво друго може да са адвокатите освен примитивни човешки човешки чатботове, генериращи убедителни низове от думи чрез несложни подкани от страна на техните клиенти.

Само че за американските щати и местните съдилища тази шега вече изобщо не е смешна. Агенциите за събиране на дългове вече започнаха да наводняват съдилищата с хиляди генерирани от чатботове съдебни дела за малки суми. А съдилищата изобщо не са подготвени за едно бъдеще, което всъщност вече настъпи, и в което всеки, който има достъп до един от новите чатботове, бързо се превръща в подател на огромен брой дела. Нещо повече, обикновените хора вече могат да разчитат на новите чатботове, които им дават отчаяно необходимите правни съвети.

Когато си представяте съд, може би си мислите, че там пледират двама адвокати, които стоят пред съдията, а може би пред съдебно жури. В повечето случаи това е илюзия. Американците имат абсолютното право на адвокат само когато са обвинени в престъпление. Във всички останали случаи те са сами. В резултат на това в огромното мнозинство от гражданските дела в щатските и местните съдилища има поне една страна, която няма адвокат, често защото няма друга възможност. И тъй като съдебните процеси са създадени и предназначени за адвокати, всяко дело със самостоятелно представлявана страна изисква повече ресурси от съдилищата, ако приемем, че лицето без адвокат изобщо се яви.

Ако към графика на съда се прибавят достатъчно такива дела, резултатите стават грозни. След финансовата криза от 2008 г. хиляди дела за отнемане на собственост наведнъж постъпиха в съда. Много от делата бяха пълни с пропуски: фалшиви клетвени декларации, лоши нотариални заверки, документи със задна дата, неадекватна документация и т.н. Но въпреки това принудителното отнемане на имоти бе придвижено и хората загубиха домовете си.

Това не е единичен случай. Това е предупреждение за това какво се случва, когато светът се променя, а съдилищата не се адаптират. За да си представите това бъдеще с адвокатите-роботи, вземете днешните податели на огромен брой съдебни искове – предимно агенциите за събиране на вземания. Генерираните от чатботове съдебни искова за завеждане на дела за дългове на малки суми (5 000 долара или по-малко), заведени масово от агенциите за събиране на вземания, все по-често доминират в регистрите на местните съдилища.

Макар че е трудно да се намерят данни за цялата страна, през 2013 г. благотворителната организация Pew Charitable Trusts установи, че делата за дългове на малки суми представляват една четвърт от всички граждански (ненаказателни) дела, заведени в Съединените щати. През 1993 г. този дял е бил малко над 10%. И процентът на тези дела непрекъснато се увеличава, при това в абсолютно всички щати.

Целта на делата за събиране на вземания е елементарна: превръщането на трудните за събиране дългове в лесни за събиране запори върху заплатите. В САЩ, когато някой загуби подобно дело за дълг – просрочена вноска по кредит в банката, неплатени сметки и т.н., съдът излиза с решение заплатата на този човек да пренасочена към кредитора, като в банковата му сметка се оставя минималната за неговото съществуване сума.

И как най-лесно да стане това? Когато ответникът не се яви и просрочи делото. Затова се прилагат редица добре познати мръсни трикове – например, призовката за явяване в съда се изпраща на стария адрес на длъжника и той няма как да разбере какво става. В някои случаи хората научават, че са били съдени, едва след като забележат, че заплатата им е запорирана.

Моят робот-адвокат никога не спи

Съдилищата буквално се наводниха с подобни да кажем, дребни съдебни дела, и се оказаха съвършено неподготвени за подобно нещо.

Още днес, още сега ChatGPT може да генерира съвсем приличен иск за събиране на дълг и дори за изселване, което е съвсем достатъчно за различните агенции за събиране на закъснелите задължения – чатботът идеално автоматизира тяхната работа. А и съдилищата нямат време изцяло да проверяват тази документация, особено, ако ответната страна не се яви. ChatGPT е сякаш специално създаден за подобно нещо.

Но тук нещата съвсем се оплескват. Напълно е възможно големите езикови модели (LLM) да помогнат на властимащите да използват правната система като бухалка. Днес всичко започва с огромен брой дела за неголеми суми поради закъснели плащания. Но утре можем да станем свидетели на агресивни и измамни тактики за принудително освобождаване и дори изселване, използвани от големите корпоративни наемодатели. По-късно може би ще видим и колективен съдебен иск от жени, които искат да направят аборт. Можем да продължаваме още много.

Но нека приемем за момент оптимистичния сценарий, при който обикновените хора, които не могат да намерят помощ от адвокати, получават помощ от чатботове. Всеки ден, във всяка държава, съдилищата се посещават от хора, които нямат достъп до адвокати или не просто не могат да си ги позволят, понеже нямат толкова пари. Много от тези хора са на мнение, че след като нямат адвокат, проблемите им няма да могат да се решат в съда и правата им ще бъдат потъпкани. Никак не е за учудване, че те са готови веднага да се обърнат към роботи-адвокати, дори да има риск, че техните лични данни ще изтекат в уеб пространството. Реалността е такава, че хората неизбежно ще започнат да използват инструменти като ChatGPT за правна помощ, просто защото не могат никъде другаде да получат правна помощ.

Може би това ще проработи и чатботовете ще помогнат на хората да се почувстват по-силни и уверени, когато се явяват в съда. Може би правилният инструмент, разгърнат по правилния начин, ще помогне на хората без адвокати да преодолеят всички процедурни пречки и да избегнат всички потенциални капани, които възникват при завеждането и защитата на съдебни дела. Може би подаването на голям брой искове за малки суми или арбитражни дела се превръща в тактика за организиране на общността, разпределена алтернатива на колективните искове. И може би, само може би, големите езикови модели могат да бъдат успешно приложени, за да помогнат на хората да се защитят от хищническите съдебни дела.

Но дори и всички тези възможности да се сбъднат, ето каква е мръсната тайна за тези случаи на неизпълнение на задълженията: Ако всяко дело се защитаваше енергично и както трябва, огромен брой от ответниците просто ще спечелят делата и техните заплати няма да бъдат запорирани. Само че в този случай съдилищата ще се разпаднат от подобно натоварване. Грозната истина е, че съдилищата са мотивирани да поддържат една система, която ощетява подсъдимите, защото не са в състояние да се справят с алтернативата. Истинският риск от изкуствения интелект в правото не е да се лишат адвокатите от работа; той е да се претоварят съдилищата с работа. Именно това ще стане след като хората, които нямат възможност на наемат адвокат, започнат да използват услугите на чатботовете от рода на ChatGPT, които от друга страна са съставили съдебните искове на колекторските фирмми.

Догонване на настоящето

Подготовката за едно подобно бъдеще не изисква скъпи инвестиции в авангардни технологии. Дори някои основни промени в начина на работа на съдилищата могат да окажат голямо въздействие.

За да намалят броя на делата с недоглеждания, съдилищата трябва да направят промени в дизайна на използваната документация в съдебните процеси от подобен род. За да предотвратят делата с недоглеждания, съдилищата трябва да включат проблемите с дизайна на документацията в процесите на подаване на документи с голям обем. Щатските и местните съдилища в преобладаващата си част разчитат на обикновени PDF файлове, които прехвърлят тежестта на откриването и коригирането на грешките върху претоварените съдебни служители. Междувременно почти всеки уеб формуляр или API в интернет включва елементарни проверки за валидиране – просто не можете да изпратите формуляр, който е непълен или пълен с грешки. Подтикването на лицата, подаващи големи обеми документи, да подават делата като структурирани данни вместо като купчини от документи, би могло да предотврати най-сериозните дефекти и непълноти, преди те изобщо да достигнат до съдебната преписка. Подобни прости промени в правилата на съда или избора на дизайн на документите могат да се окажат в основата на разликата между това хората да получат справедливо изслушване и това да бъдат осъдени, техните заплати запорирани, а  и нищо чудно да се окажат пред фалит.

В по-общ план, подобно използване на данните значително ще улесни възможностите за допълнително обучение, в което в близкото минало съдилищата не са инвестирали. По този начин те по-добре ще могат да разбират правните нужди на страните, много по-бързо да подреждат делата и веднага да реагират на промените в тенденциите при подаването на молби и съдебни искове. А понякога това е просто въпрос на политика – защо 46 от щатите позволяват потребителските дългове да се превръщат в запори на работната заплата?

След няколко десетилетия е време да се реформира връчването или процесът на уведомяване на някого, че е изправен пред съдебно дело. Както ищците, така и процесуалните служители трябва да носят по-голяма отговорност за гарантиране и доказване, че ответникът действително получава уведомление за делото, особено когато е малко вероятно това лице да има правен представител. След като всеки най-обикновен уличен брокер на данни може да си позволи да купи и да продаде вашия адрес, местоживеене, а и местоположение, съдилищата също би трябвало да проверяват настоящия адрес на ответника и да проверят дали наистина е посетен от призовкар и дали изобщо знае, че срещу него се води съдебен процес.

Очевидно е, че съдилищата, политиците и юристите трябва да видят и разберат колко голям е възходът на софтуерните правни консултации, и да схванат че е време за системна реформа. След като новите чатботове вече се използват за правна помощ и за правна защита, време е да се направи нещо, понеже съдилищата вече са залети с автоматично съставени съдебни искания за малки суми, както и от генерирани от чатбот защити.

Съблазнително е да си представим какво невероятно дивно бъдеще може да отключи една нова технология. Но в настоящето, именно днес, хората се съсипват от възникващите всеки ден нови проблеми, които подкопават вярата им, че е възможно едно по-добро бъдеще. За всички нас бъдещето на правото не трябва да е един безкраен поток от правни заплахи, създадени от генеративен изкуствен интелект, от приложения и ботове, които да ни помагат да се ориентираме в ненужно сложните правни лабиринти. Новите чатботове трябва да помагат за решаване на човешките проблеми, с които хората се сблъскват всеки ден.