Някой знае ли какво има във футъра на Facebook?

Facebook е супергероят на нашето WWW време. Един истински, нехоливудски супергерой със своите почти 1 млрд. потребители, включително не дотам истинските, но за тях ще говорим друг път. До бранда стои числото 18.9 млрд. долара. Отлична работа, момчета. Прекрасен бизнес резултат. Някои дори биха извикали „Yahoo”, когато чуят тази сума.

От Facebook знаят много за нас, даже прекалено! Но винаги има нещо повече, което да научат. И тук е мястото на един друг герой, за когото едва ли повечето хора са чували, но който присъства на всичките ни срещи, с надрасналия възрастта си г-н Facebook, и това е Mr. UX, User Experience или така нареченото потребителско преживяване.

Накратко, той е този, който ни разказва какво се случва, когато си взаимодействат Продуктът и Потребителят във всяка една сфера на живота. Веднага се сещам за един негов любим въпрос : „Всичко наред ли е?“

Не, не всичко е наред, разбира се. Няма как да се угоди на всички ни, но все пак едно нещо много ме дразни, когато боравя със социалния мегаполис. И веднага се сещам за един мой любим въпрос:

Някой знае ли какво има във футъра на Facebook?

Всъщност не съм сигурен какво бих искал да видя, но все пак би ми било интересно да разбера какво, по дяволите, толкова „крие” Facebook във футъра на News Feed или на Timeline – убеден съм, най-посещаваните секции в социалната платформа.
Проблемът идва от факта, че когато достигна със скрол до края на заредената към момента страница с информация, Facebook автоматично зарежда ново съдържание, невидимо до момента. И това може да продължи наистина безкрайно.

И не защото искам точно от тези страници да видя какво има на дъното! Предполагам неща, които лесно бихме могли да намерим и с търсачката или от всяка друга страница на платформата. А защото като Потребител бих искал сам да взема решението дали искам да видя още съдържание, или не, независимо какво се „крие” във футъра.

Има слухове, че тази настройка може да се променя, но твърдо не желая да си губя времето в Help или където и да е другаде, в търсене на тази „благина“. Появата на лейбъл View more с прилежащ към него бутон ще ме накара да се чувствам далеч по-контролиращ ситуацията, а оттам и по-доволен.

Е, вероятно плюсовете за компанията от това решение са повече отколкото минусите, но това зависи от гледната точка.

Настанените в Силиконовата долина UX-специалисти от facebook биха могли да направят прочуване, кой от двата варианта се предпочита – автоматичното зареждане или това с бутон, съобразявайки дълбочината, до която достига и броят на заредените публикации, които иска да вижда Потребителят.

Не казвам, че не са направили такива тестове – аз само не харесвам резултата от тях! И да, това изглежда като някаква глезотийка, която няма да ме накара да си изтрия акаунта, но все пак ме прави да се чувствам недостатъчно усмихнат, докато скролирам и скролирам, и скролирам, и скролирам… и скролирам.