Последната актуализация на Windows блокира работата на Chrome за някои потребители

Потребителите на популярния антивирусен софтуер Malwarebytes, които са изтеглили най-новата актуализация Windows 11 по-рано тази седмица, може да са забелязали проблем с Chrome: браузърът вече не се отваря на екрана при зареждане. От Microsoft твърдят, че работят по отстраняването на проблема.

Във вторник бяха разпространени кръпките за Windows 10 KB5027215 и Windows 11 KB5027231. В наши дни е общоприето, че актуализациите на Windows причиняват проблеми, въпреки че този конкретен проблем изглежда е ограничен до Windows 11.

Според Neowin, потребителите са се оплакали, че след инсталирането на кръпката Google Chrome вече не се отваря след зареждане. Браузърът се появява в мениджъра на устройствата, но не и на екрана. Един човек пише, че единственият начин да се реши този проблем е да се деактивира Malwarebytes.

Служител на Malwarebytes с потребителско име Msherwood потвърди, че има проблеми с Malwarebytes Exploit Protection и Chrome в Windows 11, заради което се получава срив на браузъра. Компанията заяви, че подозира, че причината е в актуализацията на Windows KB5027231 и активно работи по отстраняването на проблема.

Друг служител на Malwarebytes, предложи няколко обходни решения, докато проблемът бъде отстранен. Или задайте Chrome като браузър по подразбиране, което изглежда не работи при някои хора, или изключете Chrome като защитено приложение в продукта на Malwarebytes, което може да се направи в раздела Настройки->Сигурност.

Някои потребители казват, че ако тези предложения не работят, деактивирането на Exploit Protection в антивирусната програма може да разреши проблема, въпреки че, подобно на изключването на Chrome като защитено приложение, това е свързано с очевидни рискове за сигурността.

Докладът се фокусира върху Malwarebytes като проблем с Chrome след инсталирането на кръпката, но някои потребители казват, че други антивирусни програми причиняват същия проблем.