Сертификатът Best in Test – кой го присъжда, какво доказва и кой български оператор го печели вече 7 години

За седма година мрежата на Yettel бе отличена като най-добрата в България от umlaut. Телекомът отново получи сертификата Best in Test, издаван от независимата организация за сравнителен анализ. Кой стои зад umlaut и какво всъщност съдържа докладът – отговор на този въпрос даваме в настоящата статия.

Немската компания за инженерни консултации и услуги със седалище в Аахен, Германия вече е част от Accenture след сделка, финализирана през 2021 година. От последната твърдят, че umlaut добавя над 4200 водещи в индустрията инженери и консултанти в 17 държави към услугите на Accenture в областта на Industry X и разширява възможностите на компанията в редица сектори, включително автомобилния, космическия, отбранителния, телекомуникациите, енергетиката и комуналните услуги. Стъпката значително разширява задълбочените инженерни възможности на Accenture, за да помогне на компаниите да използват цифрови технологии като облак, изкуствен интелект и 5G и да им позволи да трансформират начина, по който проектират, конструират и произвеждат своите продукти, както и да внедрят устойчивост.

След като вече е част от мрежовите решения на Accenture, бенчмаркингът на телекомуникациите umlaut е по-надежден и по-прозрачен от всякога, твърдят създателите му и споделят подробно как всъщност съставят своите пазарни анализи за цял свят.

Като признат в индустрията инструмент за оценка на представянето, докладите за сравнителен анализ на телекомуникациите на umlaut разглеждат области като скорост, времезакъснение и потребителско изживяване в повече от 200 мрежи в над 120 държави. Тестовете, въз основа на които се издава докладът, обхващат градове, предградия, малки населени места и магистрали, за да осигурят представителни резултати. Автомобилите и екипите на компанията са оборудвани с най-новите смартфони, за да измерват качеството на телефонните разговори, както и на 4G/5G свързаността.

Благодарение на тези данни доставчиците на комуникационни услуги могат да надхвърлят базовите показатели, като подобряват качеството и производителността за всеки клиент. Компанията разполага и с други специални инструменти. Например, широколентовият алгоритъм на POLQA измерва качеството на звука и симулира типичен фонов трафик на данни с контролирано инжектиране на 100KB данни. Свързаността Multi-RAB (Multi Radio Access Bearer) определя дали по време на телефонните разговори е налична свързаност за данни.

Националните и международните уебстраници се класират чрез тестовете на Alexa и „Кеплер“. Файлове с размер 10 MB и 5 MB се качват/изтеглят от облачни сървъри, като при тестовете се използва най-добрият мобилен план от всеки оператор. Уникалната краудсорсинг технология позволява на специалистите да събират данни за реалния опит навсякъде и винаги, когато клиентите използват своите смартфони, за да потребяват услуги за данни или да провеждат телефонни разговори.

В компанията оценяват и покритието на широколентовите мрежи по географски признак и потребителски опит. Проследява се времето на свързване към 4G и/или 5G. Данните се обобщават в области за оценка и се проверяват за обхвата и последователността на широколентовите технологии. В компанията ги анализират, за да определят действителните скорости на предаване на данни, с които се сблъскват потребителите, като използват наблюдаваните скорости в рамките на 15-минутни отрязъци и активни тестове.

Какво показва докладът за България в различните категории

Докладът се базира на цели 129,3 милиона отделни проби, вземани от мрежите в България в продължение на 24 седмици – от 31-ва седмица на 2023 година до втората седмица на 2024 г. Данните са събрани от реално използвани услуги от над 15 000 независими крайни потребители на трите телекома у нас. За резултатите на доклада измерванията се правят в четири различни категории – покритие, скорост на сваляне, времезакъснение и качество на звука при разговор.

Umlaut сам определя максимума от точките на база на това, което е най-важно според тях. Първата категория, покритие, дава максимум 450 точки, скоростта на сваляне на данни достига 300, времезакъснението е оценено с до 200, а гласът и неговото качество – само с 50.

Общият брой точки е 1000 и това е максимумът, с който може да бъде оценен всеки оператор.

А ето и резултатите:

При покритието Yettel е първи с 410 точки пред Vivacom с 406 и А1 с 403. Това показва, че при направените измервания клиентите на Yettel в най-голяма част от времето са били обслужвани от възможно най-напредналата налична технология – 4G или 5G.  През 2023 г. 5G покритието на мрежата на телекома е било над 70%.

А1 наваксва няколко точки при скоростта на сваляне на данни, където заема първа позиция с 278 точки, Yettel е с 276, изпреварвайки само с една Vivacom, които имат 275.

Ниското времезакъснение е с предимство за Yettel в доклада на umlaut. Там телекомът получава 193 от максимум 200 точки, докато Vivacom получава 189, а A1 – 185. При качеството на мобилните разговори Yettel отново е първи с 47 точки от максимум 50, докато Vivacom са втори с 44, а А1 е с 43.

Така Yettel печели признанието от доклада за Best in Test с общо 926 точки пред Vivacom с 914 и А1 с 909.

Специално място в доклада се отделя и на надеждността в четирите категории, които  са разделени на подкатегории, както можете да видите в таблицата, която споделяме. По показателя “надеждност” Yettel постига 492 от общо 523 точки. Според направените изследвания това позиционира мрежата ѝ като най-надеждната у нас и доказва, че отговаря в най-голяма степен на нуждите и очакванията на клиентите.

Втори в тази категория е Vivacom с 488, a трети е A1 с 485.

Именно тези резултати стоят зад сертификата Best in Test, издаван от независимата организация за сравнителен анализ umlaut, който мрежата на Yettel получи за седми пореден път.